Новости города БезФормата.Ru
Мытищи
Главные новости
 
Задать вопрос?

Итоги рассмотрения обращений граждан за 9 месяцев 2016 года

Итоги рассмотрения обращений граждан за 9 месяцев 2016 года

Управление Роспотребнадзора по Московской области проводит работу по  рассмотрению обращений граждан  в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

За  9 месяцев   2016 года  в Управление Роспотребнадзора по Московской области   поступило 19 807   обращений, из них - 87 % от граждан. 

Доля   обращений     о нарушении прав потребителей - 49%,  о  нарушении   санитарного  законодательства   -   42 %,  по иным вопросам - 9%.

 

Структура обращений граждан в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения:

- о нарушении условий проживания в жилых помещениях - 31%;

- об  охране окружающей среды - 19%;

- о пищевых продуктах - 15%;

-о качестве питьевой воды, питьевого водоснабжения населения, водоотведения  - 14 %;

- о планировке и застройке городских и сельских поселений - 7%.

 

Структура обращений граждан по вопросам  нарушения прав потребителей:

  - нарушение прав потребителей в сферах розничной торговли - 46%;

- нарушение прав потребителей при выполнении работ, оказании услуг -   23%;

- нарушение прав потребителей в сфере ЖКХ - 15%;

-нарушение прав потребителей при осуществлении деятельности на финансовом рынке   - 7%;

- нарушение прав потребителей при оказании услуг связи - 4%.

 

По результатам  рассмотрения обращений проведено 2359 проверок  и  784  административных расследования, составлено 1977 протоколов об административных правонарушениях.

 

В   Управлении   Роспотребнадзора по Московской области   осуществляется прием граждан в «Общественной приемной» по вопросам, входящим в компетенцию Управления. Прием   граждан   проводиться в   соответствии с графиком работы   «Общественной приемной»   каждый   четверг   с 10 до 12 часов      (предварительная     запись   по телефону (495) 582-95-68).  За 9 месяцев       2016 года   проведено   21 заседание  «Общественной приемной».

Работы по очистке водоёма в городском округе Домодедово завершены - ГУ МЧС МОПо состоянию на  18.00 26.03.2017 г.  работы, связанные со смывом, сбором нефтепродуктов с поверхности акватории реки Мураниха выполнены в полном объеме.
27.03.2017 ГУ МЧС МО
Ситуация под контролем - Администрация Воскресенского районаВ связи с неблагоприятной обстановкой по ситуации с гриппом птиц в Московской области, а также с целью не допустить занос и распространение заболевания на территории Воскресенского района,
27.03.2017 Администрация Воскресенского района
Безопасность избирательных участков Краскова на контроле полиции и дружины - Единая Россия ЛюберцыНа каждом избирательном участке Краскова выставлены охранные посты совместно с силами УВД «Люберецкое» и сотрудниками Красковской народной дружины.
26.03.2017 Единая Россия Люберцы
Безопасность избирательных участков Краскова на контроле полиции и дружины - Администрация г.ЛюберцыНа каждом избирательном участке Краскова выставлены охранные посты совместно с силами УВД «Люберецкое» и сотрудниками Красковской народной дружины.
26.03.2017 Администрация г.Люберцы
Муниципальные выборы в Подмосковье прошли без серьёзных нарушений - РТВ-ПодмосковьеГолосование на выборах в пяти муниципалитетах Московской области прошло без серьёзных рушений.
27.03.2017 РТВ-Подмосковье
За ночь в столице выпало более четверти месячной нормы осадков - РТВ-ПодмосковьеПрирост осадков на базовой столичной метеостанции Москвы за ночь составил 9 мм.
27.03.2017 РТВ-Подмосковье
Новости Коломны   Что будет с пустующей парковкой около нового здания Пенсионного фонда Фото (Коломна)   iz zhizni kolomnyi - KolomnaOnline.Ru- Рядом с новым зданием Пенсионного фонда раньше была парковка. Сейчас её нет.
27.03.2017 KolomnaOnline.Ru
В городском округе Люберцы подвели итоги голосования - Администрация г.ЛюберцыТерриториальная избирательная комиссия Люберецкого района озвучила итоги выборов депутатов в Совет депутатов городского округа Люберцы первого созыва.
27.03.2017 Администрация г.Люберцы
Лечат души, укрепляют дух, просвещают людей… - Газета Факт– А также помогают раскрывать способности и таланты, делают нашу жизнь наполненной красотой и духовно богатой, – так высказалась о работниках культуры Лилия Татевосян, первый заместитель главы администрации,
25.03.2017 Газета Факт