Новости города БезФормата.Ru
Мытищи
Главные новости
 
Задать вопрос?

Итоги рассмотрения обращений граждан за 9 месяцев 2016 года

Итоги рассмотрения обращений граждан за 9 месяцев 2016 года

Управление Роспотребнадзора по Московской области проводит работу по  рассмотрению обращений граждан  в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

За  9 месяцев   2016 года  в Управление Роспотребнадзора по Московской области   поступило 19 807   обращений, из них - 87 % от граждан. 

Доля   обращений     о нарушении прав потребителей - 49%,  о  нарушении   санитарного  законодательства   -   42 %,  по иным вопросам - 9%.

 

Структура обращений граждан в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения:

- о нарушении условий проживания в жилых помещениях - 31%;

- об  охране окружающей среды - 19%;

- о пищевых продуктах - 15%;

-о качестве питьевой воды, питьевого водоснабжения населения, водоотведения  - 14 %;

- о планировке и застройке городских и сельских поселений - 7%.

 

Структура обращений граждан по вопросам  нарушения прав потребителей:

  - нарушение прав потребителей в сферах розничной торговли - 46%;

- нарушение прав потребителей при выполнении работ, оказании услуг -   23%;

- нарушение прав потребителей в сфере ЖКХ - 15%;

-нарушение прав потребителей при осуществлении деятельности на финансовом рынке   - 7%;

- нарушение прав потребителей при оказании услуг связи - 4%.

 

По результатам  рассмотрения обращений проведено 2359 проверок  и  784  административных расследования, составлено 1977 протоколов об административных правонарушениях.

 

В   Управлении   Роспотребнадзора по Московской области   осуществляется прием граждан в «Общественной приемной» по вопросам, входящим в компетенцию Управления. Прием   граждан   проводиться в   соответствии с графиком работы   «Общественной приемной»   каждый   четверг   с 10 до 12 часов      (предварительная     запись   по телефону (495) 582-95-68).  За 9 месяцев       2016 года   проведено   21 заседание  «Общественной приемной».

Акция «ЗАСВЕТИСЬ - стань заметней на дороге» прошла в Чехове - Чехов сегодняСегодня, 10 декабря, в преддверии зимних каникул и праздников сотрудниками ОГИБДД ОМВД России по Чеховскому району совместно с отрядом ЮИД гимназии №7 г.
10.12.2016 Чехов сегодня
7 декабря в МУ МВД России «Мытищинское» состоялось торжественное мероприятие с поздравлением победителей детского творческого конкурса «Наш участковый».
10.12.2016 МВД Московской области
8 декабря сотрудники отдела межведомственного взаимодействия в сфере профилактики Управления наркоконтроля провели профилактический тренинг с учениками 7 классов школы №5 г. Коломна.
10.12.2016 МВД Московской области
Проверка в рамках акции «Стройплощадка – территория безопасности» прошла в Ленинском районе Московской области - ГУ МЧС МОИнспекторы Главного управления МЧС России по Московской области и Главгосстройнадзора проверили соблюдение противопожарных требований на стройобъекте комплексной жилой застройки в Ленинском районе.
10.12.2016 ГУ МЧС МО
Круглый стол в Воскресенской торгово-промышленной палате - Администрация Воскресенского районаВоскресенская торгово-промышленная палата совместно с городской прокуратурой провела круглый стол,
10.12.2016 Администрация Воскресенского района
Прокуратура отвечает на вопросы - Химские новостиКакими документами регламентирован порядок рассмотрения обращений граждан ?
09.12.2016 Химские новости
Торжественный митинг, посвящённый Дню Героев Отечества, прошёл в ступинском сквере имени В.Ф. Полякова - Ступинская панорамаТоржественный митинг, посвящённый Дню Героев Отечества, прошёл в ступинском сквере имени Героя Советского Союза В.Ф.
09.12.2016 Ступинская панорама
Молодёжь Подмосковья пригласили работать в областное правительство - РТВ-ПодмосковьеСегодня в подмосковном Лыткарине проходит Съезд молодежи Московской области.
10.12.2016 РТВ-Подмосковье
Москва возглавила туристический рейтинг регионов - Красное знамяЦентр информационных коммуникаций «Рейтинг» совместно с журналом «Отдых в России» проанализировали туристическую привлекательность регионов России и их популярность среди отечественных и иностранных путешественников.
09.12.2016 Красное знамя
Виртуозова приняла участие в церемонии возложения венка к памятнику Жукову - Газета РодникВице-губернатор Подмосковья Наталья Виртуозова приняла участие в церемонии возложения венка к памятнику Маршалу Советского Союза, четырежды Герою Советского Союза Георгию Жукову.
09.12.2016 Газета Родник
В 2017 году в Кубинке появится палаточный лагерь-парк «Большая медведица» - РТВ-ПодмосковьеПалаточный лагерь-парк для детей и подростков будут строить на территории военно-патриотического парка «Патриот» Вооружённых сил России в Кубинке.
09.12.2016 РТВ-Подмосковье