Новости города БезФормата.Ru
Мытищи
Главные новости
 
Задать вопрос?

Памятка потребителям: Услуги по перевозке пассажиров внутренним водным транспортом

Памятка потребителям: Услуги по перевозке пассажиров внутренним водным транспортом

Основным видом транспортных услуг является перевозка , т.е. пространственное перемещение грузов, пассажиров и багажа. Основу законодательства, регулирующего оказание транспортных услуг, составляют общие нормы гражданского законодательства и специальная глава 40 Гражданского Кодекса РФ (далее - ГК РФ). Также отношения между перевозчиком и потребителем регулируются и Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. №2300-1 (далее – Закон о защите прав потребителей).

Ст.784 ГК РФ устанавливает, что условия перевозки конкретными видами транспорта определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами.

Перевозка пассажира включает в себя период, в течение которого пассажир находится на борту судна, периоды посадки и высадки пассажира, а также период, в течение которого пассажир доставляется водным путем с берега на судно или наоборот, если стоимость такой перевозки включена в стоимость билета или используемое для такой вспомогательной перевозки судно предоставлено перевозчиком в распоряжение пассажира.

Установлены следующие виды маршрутов перевозок :

транспортные - транзитные, местные, пригородные, внутригородские маршруты перевозок пассажиров и переправы;

туристские - маршруты перевозок пассажиров продолжительностью более чем 24 часа;

экскурсионно-прогулочные - маршруты перевозок пассажиров продолжительностью не более чем 24 часа.

По договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в порт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в порт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд и при сдаче пассажиром багажа плату за его провоз. Также перевозка может осуществляться по договору фрахтования судна , в соответствии с которым одна сторона (фрахтовщик) обязуется предоставить другой стороне (фрахтователю) за обусловленную плату для выполнения одного или нескольких рейсов определенные помещения судна.

Пассажир имеет право на предоставление в наглядной и доступной форме своевременной и достоверной информации об организации перевозок, а также об услугах и льготах, и порядке их предоставления.

Условия перевозок по транспортным маршрутам перевозок пассажиров, формы билетов и багажных квитанций устанавливаются Правилами перевозок пассажиров и их багажа на внутреннем водном транспорте, утв. Приказом Минтранса России от 05.05.2012 № 140 (Зарегистрировано в Минюсте России 27.09.2012 № 25557), а также Правилами оказания услуг по перевозке пассажиров, багажа, грузов для личных (бытовых) нужд на внутреннем водном транспорте, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.02.2003 № 72.

При осуществлении перевозки пассажиров пассажиру  в подтверждение заключения договора перевозки выдаются билет на право проезда в соответствии с установленным видом маршрута и багажная квитанция в случае провоза багажа. При перевозке по экскурсионно-прогулочным и туристским маршрутам перевозок вместо билета может выдаваться путевка или билет на перевозку группы пассажиров.

У перевозчика существует обязанность предоставить пассажиру указанное в билете или путевке место на судне. В случае, если билет или путевка выданы на имя определенного лица, они не могут быть переданы другому лицу.

Пассажир имеет право:

- приобрести билет на пассажирское место любой категории для проезда до любого порта, указанного в расписании движения судов или объявленного по маршруту следования судна;

- провозить с собой бесплатно одного ребенка в возрасте не старше 5 лет, если он не занимает отдельное пассажирское место, а также детей в возрасте не старше 10 лет с оплатой в соответствии с льготным тарифом;

- провозить с собой бесплатно ручную кладь (легко переносимые, не стесняющие других пассажиров вещи длиной не более чем 1,8 метра или суммарной длиной по периметру не более чем 2,6 метра), общий вес которой составляет не более чем 36 килограммов и на скоростных судах не более чем 20 килограммов. Пассажир обязан самостоятельно заботиться о сохранности ручной клади;

- сдавать багаж для перевозки за плату в соответствии с тарифом на перевозки багажа;

- делать остановку в пути следования не более чем на 10 суток с соответствующим оформлением такой остановки при проезде на судах на расстояние 500 километров и более;

- продлевать срок действия билета в случае болезни, подтвержденной документом лечебного учреждения, на время болезни или сдать билет и получить провозную плату;

- до отхода судна в любое время, а после начала рейса в любом порту остановки судна отказаться от договора перевозки, сдать билет в порядке, установленном правилами перевозок пассажиров, и получить провозную плату за не пройденную судном часть пути;

- отказаться от договора перевозки в случае задержки отхода судна и получить провозную плату.

У пассажиров есть обязанность соблюдать утвержденные федеральным органом исполнительной власти в области транспорта правила пользования судами и расположенными на берегу специальными объектами.

Перевозчик может задержать отход судна, изменить маршрут перевозки или место высадки пассажира, в одностороннем порядке расторгнуть договор перевозки пассажира в случае возникновения обстоятельств, не зависящих от воли перевозчика и препятствующих исполнению обязательств по перевозке (например, авария судна, недостаточный для судоходства уровень воды, военные действия, привлечение судна для государственных нужд), а также при несоблюдении пассажиром установленных правил.

При прекращении по указанным причинам договора перевозки пассажиру возвращается плата за проезд и за провоз его багажа (за не пройденное судном расстояние). В случае, если пассажир нарушил правила оказания услуг и правила перевозок пассажиров или его действиями, создают угрозу безопасности судоходства, жизни и здоровью других пассажиров, плата за проезд и за провоз багажа пассажиру не возвращается .

Перевозчик несет ответственность за причинение вреда жизни и здоровью пассажира в соответствии с нормами главы 59 ГК РФ. Договор перевозки может предусматривать повышенный размер компенсации. Перевозчик несет ответственность за причинение вреда имуществу пассажира в соответствии со ст. 14 Закона о защите прав потребителей. Также исполнитель, не предоставивший потребителю полной и достоверной информации об услуге, несет ответственность согласно Закону о защите прав потребителей в виде возмещения убытков.

Обстоятельства, являющиеся основанием для имущественной ответственности перевозчиков и пассажиров при осуществлении соответствующих перевозок, удостоверяются коммерческими актами или актами общей формы . До предъявления иска к перевозчику обязательным является предъявление претензии к перевозчику. Претензии должны быть рассмотрены перевозчиками в течение 30 дней. Течение срока исковой давности начинается со дня наступления события, послужившего основанием предъявления претензии. Срок исковой давности по требованиям к перевозчику, возникающим в связи с осуществлением перевозок пассажиров и их багажа, составляет три года.

Памятка для населения о последствиях несоблюдения требований законодательства при сдаче жилых помещений внаём и бесконтрольное пребывание в них - Администрация г. СерпуховПо данным Национального антитеррористического комитета на территории Российской Федерации сохраняется актуальность угроз, исходящих от международных террористических организаций и причастных к ним иностранных террористов-боевиков,
23.05.2018 Администрация г. Серпухов
Новые учебные пособия и оборудования в школе - Правительство Московской областиИсточник: Фотобанк Московской области, Ирина Зубарева В городском округе Люберцы на подготовку к новому учебному году власти планируют потратить более 370 миллионов рублей,
22.05.2018 Правительство Московской области
В Подмосковье участились случаи падения детей с высоты - Администрация г. СерпуховС наступлением летнего периода, на территории Московской области участились случаи падения с высоты малолетних детей по недосмотру родителей, в том числе через москитные сетки.
22.05.2018 Администрация г. Серпухов
Клинские инспекторы проверяют выполнение ПДД на пешеходных переходах - Серп и МолотВ целях усиления профилактической работы, направленной на снижение количества и тяжести дорожно-транспортных происшествий,
22.05.2018 Серп и Молот
Сотрудники ОМВД России по г.о. Луховицы в одной из школ округа провели открытый урок по кибербезопасности с учащимися 5 класса.
22.05.2018 МВД Московской области
Год культуры безопасности МЧС: сотрудники надзорной деятельности провели открытые уроки ОБЖ - Городской ритмВ рамках Года культуры безопасности в образовательных учреждениях Троицкого административного округа сотрудниками 2-го РОНПР Управления по ТиНАО ГУ МЧС России по г.
22.05.2018 Городской ритм
Новый асфальт на шоссе - Правительство Московской областиИсточник: ©, пресс-служба «Мосавтодора» В Балашихе начали наносить дорожную разметку из термопластика, работы ведутся на пяти улицах в центре горокруга, сообщает пресс-служба администрации муниципалитета.
22.05.2018 Правительство Московской области
Девять фактов из жизни Коломенского городского округа - Коломенская правдаКоломна. Коломенский район, городская жизнь, события, факты, новости ОБРАЩЕНИЯ.
23.05.2018 Коломенская правда
В Коломне прошел рейд по выявлению неплательщиков за услуги ЖКХ - KolomnaOnline.RuОчередной плановый рейд по выявлению неплательщиков за услуги ЖКХ провели сотрудники «Департамента городского хозяйства» совместно со службой судебных приставов по ул.
23.05.2018 KolomnaOnline.Ru
Serpuhov 22.05 2 - Администрация г. ПущиноСотрудниками отдела по контролю за оборотом наркотиков МУ МВД России «Серпуховское» в ходе проведения оперативно-розыскных мероприятий около одного из домов на ул.
23.05.2018 Администрация г. Пущино
Аттестация прошла у люберецких спасателей - Люберецкая панорама
Аттестация прошла у люберецких спасателей
ЛЮБЕРЦЫ. 22 мая. INLUBERTSY.RU - Первичная аттестация работников пожарных подразделений Люберецкого управления  «Мособлпожспас» на квалификацию «спасатель» прошла в Люберцах, сообщает Люберецкое информагентство.
Люберецкая панорама
По вопросам миграции - Серебряно-Прудский вестник
По вопросам миграции
Оказание государственных услуг населению в г.о. Серебряные Пруды отделом по вопросам миграции ОМВД России по городскому округу Серебряные Пруды осуществляется по адресу: Московская область, р.п.
Серебряно-Прудский вестник
Операция «Мак – 2018»  в г.о. Клин продлится до ноября - Серп и Молот
Операция «Мак – 2018» в г.о. Клин продлится до ноября
В городском округе Клин проходит ежегодная оперативно-профилактическая операция «Мак», которая продлится до ноября текущего года.
Серп и Молот
Глава Наро-Фоминского городского округа Роман Шамнэ провел еженедельное рабочее совещание - Наро-Фоминский районГлава Наро-Фоминского городского округа Роман Шамнэ провел еженедельное рабочее совещание с участием заместителей главы администрации, руководителей структурных подразделений.
22.05.2018 Наро-Фоминский район
Внимание, розыск! - E-vanteevka.RuПолиция разыскивает Жукова Виталия Сергеевича, 07.05.1986 года рождения, уроженца г. Пушкино, Московской области       Мужчина находится в розыске по ч. 1 ст.
22.05.2018 E-vanteevka.Ru
На вокзале маршрутка сбила женщину на переходе - КопейкаМаршрутка сбила женщину, переходившую дорогу по зебре, возле автовокзала в Сергиевом Посаде.
22.05.2018 Копейка
Хвойный апокалипсис в Абрамцеве - Газета Вперёд
Хвойный апокалипсис в Абрамцеве
«Хвойный апокалипсис в Абрамцеве» – с этой фразы началось обращение в нашу редакцию жительницы Сергиева Посада Екатерины, побывавшей на прошлой неделе в музее-заповеднике «Абрамцево».
Газета Вперёд
Экологи выявили несанкционированный сброс стоков в реку с АЗС в микрорайоне Подольска - Подольский рабочий
Экологи выявили несанкционированный сброс стоков в реку с АЗС в микрорайоне Подольска
Инспекторы Минэкологии Подмосковья зафиксировали факт несанкционированного сброса стоков с автозаправочного комплекса в реку Раковка в Подольске © Министерство экологии и природопользования Московской области Инспе
Подольский рабочий
Мосгорсуд отменил приговор националисту Тесаку - Газета Новые Известия
Мосгорсуд отменил приговор националисту Тесаку
Приговор Максиму Марцинкевичу, более известному по прозвищу "Тесак" был вынесен в июне 2017 - 10 лет колонии за экстремизм.
Газета Новые Известия
Успешный дебют в «Золотом микрофоне» - ГГХПИ17 мая 2018 г. студенты Гжельского государственного университета приняли участие в межрегиональном конкурсе «Золотой микрофон».
23.05.2018 ГГХПИ
Троицкий храм вновь открыт для прихожан - Администрация г. СерпуховСегодня после части реставрационных работ открылся Никольский придел Троицкого храма.
23.05.2018 Администрация г. Серпухов
6d7yo9lyuYs - Администрация г.Орехово-ЗуевоВ Орехово-Зуеве открылся летний фестиваль губернских театров «Фабрика Станиславского».
23.05.2018 Администрация г.Орехово-Зуево
«До-Ми-Соль»: по сценарию творчества - Новые рубежи
«До-Ми-Соль»: по сценарию творчества
Детскому юношескому народному ансамблю песни и танца города Голицыно исполнилось 30 лет.
Новые рубежи
Международный фестиваль искусств Петра Чайковского пройдет в Клину с 5 по 11 июня - Газета Маяк
Международный фестиваль искусств Петра Чайковского пройдет в Клину с 5 по 11 июня
18 мая советник губернатора Московской области в ранге министра Нармин Ширалиева провела пресс-конференцию, посвященную IV Международному фестивалю искусств Петра Чайковского, который пройдет в Клину с 5 по 11 июня,
Газета Маяк
«Арт-ХИМики»: новый проект от «ВМУ» - Куйбышевец
«Арт-ХИМики»: новый проект от «ВМУ»
Коллектив химкомбината отправил очередной проект на соискание премии губернатора «Наше Подмосковье».
Куйбышевец
В Крылатском пройдет Большая московская регата - Вокруг МосквыПобедители Большой московской регаты смогут представлять Россию на мировом первенстве юниоров.
23.05.2018 Вокруг Москвы
Во вторник утром на «Новых Химках» было удивительно много детей. На трибунах сидели мамы с флагами и телефонами, фотографируя каждое касание своих детей.
22.05.2018 ФК Химки
15 наград получили гимнастки из Пушкино в рамках турнира «Цветущий май» - Газета Маяк15 наград получили юные спортсменки из города Пушкино, в рамках традиционного турнира по художественной гимнастике «Цветущий май», прошедшего в МБУ «Дворец спорта «Пушкино» с 19 по 21 мая,
23.05.2018 Газета Маяк
Информационно-патриотический слёт по безопасности «Дорога жизни» провели в Чехове - Чехов сегодня
Информационно-патриотический слёт по безопасности «Дорога жизни» провели в Чехове
Богдан Кондратенко, Чеховское информагентство Более четырёхсот школьников городского округа Чехов стали гостями и активными участниками муниципального слёта «Дорога жизни» в среду, 22 мая.
Чехов сегодня
На «ВМУ» провели турнир по теннису - Куйбышевец
На «ВМУ» провели турнир по теннису
В профилактории «Дубки» состоялся турнир по настольному теннису среди цеховых команд АО «Воскресенские минеральные удобрения» .
Куйбышевец
В Сочи из-за ЧМ-2018 отключили вещание радио и ТВ - Газета Новые Известия
В Сочи из-за ЧМ-2018 отключили вещание радио и ТВ
Ограничение вещания в Сочи началось 21 мая и продлится до конца месяца. Это связано с тем, что в это время будет проводиться световое оформление телебашни к Чемпионату мира по футболу,
Газета Новые Известия
"Добродел" информирует - Озёрский районС 12 по 18 мая 2018 года через портал «Добродел» было подано 67 сообщений о проблемах.
23.05.2018 Озёрский район
«Арт-ХИМики»: новый проект от «ВМУ» - КуйбышевецКоллектив химкомбината отправил очередной проект на соискание премии губернатора «Наше Подмосковье».
22.05.2018 Куйбышевец
МосОблЕИРЦ: как оплачивать взнос  на капитальный ремонт? - Авиаград ЖуковскийУ Фонда капремонта Московской области с 2018 года появился единственный платежный агент – МосОблЕИРЦ.
22.05.2018 Авиаград Жуковский
Традиционный фестиваль Чайковского в Клину - Серебряно-Прудский вестникДля посетителей фестиваля Чайковского в Клину будет организован специальный поезд «Ласточка».
21.05.2018 Серебряно-Прудский вестник
Международный молодёжный конкурс «Вместе против коррупции!» - Городские вестиКонкурс «Вместе против коррупции!
22.05.2018 Городские вести