Новости города БезФормата.Ru
Мытищи
Главные новости
 
Задать вопрос?

Памятка потребителям: Услуги по перевозке пассажиров внутренним водным транспортом

Памятка потребителям: Услуги по перевозке пассажиров внутренним водным транспортом

Основным видом транспортных услуг является перевозка , т.е. пространственное перемещение грузов, пассажиров и багажа. Основу законодательства, регулирующего оказание транспортных услуг, составляют общие нормы гражданского законодательства и специальная глава 40 Гражданского Кодекса РФ (далее - ГК РФ). Также отношения между перевозчиком и потребителем регулируются и Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. №2300-1 (далее – Закон о защите прав потребителей).

Ст.784 ГК РФ устанавливает, что условия перевозки конкретными видами транспорта определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами.

Перевозка пассажира включает в себя период, в течение которого пассажир находится на борту судна, периоды посадки и высадки пассажира, а также период, в течение которого пассажир доставляется водным путем с берега на судно или наоборот, если стоимость такой перевозки включена в стоимость билета или используемое для такой вспомогательной перевозки судно предоставлено перевозчиком в распоряжение пассажира.

Установлены следующие виды маршрутов перевозок :

транспортные - транзитные, местные, пригородные, внутригородские маршруты перевозок пассажиров и переправы;

туристские - маршруты перевозок пассажиров продолжительностью более чем 24 часа;

экскурсионно-прогулочные - маршруты перевозок пассажиров продолжительностью не более чем 24 часа.

По договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в порт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в порт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд и при сдаче пассажиром багажа плату за его провоз. Также перевозка может осуществляться по договору фрахтования судна , в соответствии с которым одна сторона (фрахтовщик) обязуется предоставить другой стороне (фрахтователю) за обусловленную плату для выполнения одного или нескольких рейсов определенные помещения судна.

Пассажир имеет право на предоставление в наглядной и доступной форме своевременной и достоверной информации об организации перевозок, а также об услугах и льготах, и порядке их предоставления.

Условия перевозок по транспортным маршрутам перевозок пассажиров, формы билетов и багажных квитанций устанавливаются Правилами перевозок пассажиров и их багажа на внутреннем водном транспорте, утв. Приказом Минтранса России от 05.05.2012 № 140 (Зарегистрировано в Минюсте России 27.09.2012 № 25557), а также Правилами оказания услуг по перевозке пассажиров, багажа, грузов для личных (бытовых) нужд на внутреннем водном транспорте, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.02.2003 № 72.

При осуществлении перевозки пассажиров пассажиру  в подтверждение заключения договора перевозки выдаются билет на право проезда в соответствии с установленным видом маршрута и багажная квитанция в случае провоза багажа. При перевозке по экскурсионно-прогулочным и туристским маршрутам перевозок вместо билета может выдаваться путевка или билет на перевозку группы пассажиров.

У перевозчика существует обязанность предоставить пассажиру указанное в билете или путевке место на судне. В случае, если билет или путевка выданы на имя определенного лица, они не могут быть переданы другому лицу.

Пассажир имеет право:

- приобрести билет на пассажирское место любой категории для проезда до любого порта, указанного в расписании движения судов или объявленного по маршруту следования судна;

- провозить с собой бесплатно одного ребенка в возрасте не старше 5 лет, если он не занимает отдельное пассажирское место, а также детей в возрасте не старше 10 лет с оплатой в соответствии с льготным тарифом;

- провозить с собой бесплатно ручную кладь (легко переносимые, не стесняющие других пассажиров вещи длиной не более чем 1,8 метра или суммарной длиной по периметру не более чем 2,6 метра), общий вес которой составляет не более чем 36 килограммов и на скоростных судах не более чем 20 килограммов. Пассажир обязан самостоятельно заботиться о сохранности ручной клади;

- сдавать багаж для перевозки за плату в соответствии с тарифом на перевозки багажа;

- делать остановку в пути следования не более чем на 10 суток с соответствующим оформлением такой остановки при проезде на судах на расстояние 500 километров и более;

- продлевать срок действия билета в случае болезни, подтвержденной документом лечебного учреждения, на время болезни или сдать билет и получить провозную плату;

- до отхода судна в любое время, а после начала рейса в любом порту остановки судна отказаться от договора перевозки, сдать билет в порядке, установленном правилами перевозок пассажиров, и получить провозную плату за не пройденную судном часть пути;

- отказаться от договора перевозки в случае задержки отхода судна и получить провозную плату.

У пассажиров есть обязанность соблюдать утвержденные федеральным органом исполнительной власти в области транспорта правила пользования судами и расположенными на берегу специальными объектами.

Перевозчик может задержать отход судна, изменить маршрут перевозки или место высадки пассажира, в одностороннем порядке расторгнуть договор перевозки пассажира в случае возникновения обстоятельств, не зависящих от воли перевозчика и препятствующих исполнению обязательств по перевозке (например, авария судна, недостаточный для судоходства уровень воды, военные действия, привлечение судна для государственных нужд), а также при несоблюдении пассажиром установленных правил.

При прекращении по указанным причинам договора перевозки пассажиру возвращается плата за проезд и за провоз его багажа (за не пройденное судном расстояние). В случае, если пассажир нарушил правила оказания услуг и правила перевозок пассажиров или его действиями, создают угрозу безопасности судоходства, жизни и здоровью других пассажиров, плата за проезд и за провоз багажа пассажиру не возвращается .

Перевозчик несет ответственность за причинение вреда жизни и здоровью пассажира в соответствии с нормами главы 59 ГК РФ. Договор перевозки может предусматривать повышенный размер компенсации. Перевозчик несет ответственность за причинение вреда имуществу пассажира в соответствии со ст. 14 Закона о защите прав потребителей. Также исполнитель, не предоставивший потребителю полной и достоверной информации об услуге, несет ответственность согласно Закону о защите прав потребителей в виде возмещения убытков.

Обстоятельства, являющиеся основанием для имущественной ответственности перевозчиков и пассажиров при осуществлении соответствующих перевозок, удостоверяются коммерческими актами или актами общей формы . До предъявления иска к перевозчику обязательным является предъявление претензии к перевозчику. Претензии должны быть рассмотрены перевозчиками в течение 30 дней. Течение срока исковой давности начинается со дня наступления события, послужившего основанием предъявления претензии. Срок исковой давности по требованиям к перевозчику, возникающим в связи с осуществлением перевозок пассажиров и их багажа, составляет три года.

В рамках Года гражданской обороны огнеборцы Подмосковья провели методическое занятие с сотрудниками полиции - ГУ МЧС МОВ рамках Года гражданской обороны и в целях профилактики пожаров, огнеборцы 28-го отряда ФПС по Московской области провели методическое занятие с сотрудниками УМВД России по Сергиево-Посадскому району.
26.06.2017 ГУ МЧС МО
Сотрудниками Управления по контролю за оборотом наркотиков совместно с коллегами из ОМВД России по г.о.
26.06.2017 МВД Московской области
Полицейские МУ МВД России «Одинцовское» провели антинаркотическую беседу в Военно-историческом палаточном лагере «Память поколений».
26.06.2017 Администрация г.Одинцово
"Ребенок-пассажир" - Газета ФактВ целях профилактики детского дорожно-транспортного травматизма, сотрудниками ДПС ОГИБДД МУ МВД России «Балашихинское» в период с 16-00 до 18-00 часов 26 июня 2017 года на территории городского округа Балашиха будет пров
25.06.2017 Газета Факт
Конец июня принесет в Подмосковье потепление и грозы - Авиаград ЖуковскийПовышение температуры и грозовые дожди ожидаются в Москве и Подмосковье в последнюю неделю июня, сообщает РИАМО со ссылкой на центр погоды "Фобос".
25.06.2017 Авиаград Жуковский
Общеобластной выпускной в парке «Патриот» прошел без происшествий – Захарова - Правительство Московской областиВыпускной вечер «Взлетай» в парке «Патриот» в Одинцовском районе прошел по плану и без происшествий, сообщает РИАМО со ссылкой на министра образования Московской области Марину Захарову.
25.06.2017 Правительство Московской области
Мероприятие состоится 26 июня 2017 г., 11:00 г. Москва, улица 5-я Магистральная, д. 3, стр.
25.06.2017 Правительство Московской области
Чеховские госавтоинспекторы провели тотальную проверку на трезвость - Чехов сегодняВ целях выявления грубых нарушений ПДД РФ и профилактики  дорожно-транспортного травматизма,
25.06.2017 Чехов сегодня
Выявлять и уничтожать посевы конопли и мака будут клинские полицейские - Серп и МолотВ Клинском районе проходит ежегодная оперативно-профилактическая операция «Мак», которая продлится до ноября текущего года.
26.06.2017 Серп и Молот
Спасатели Подмосковья провели пожарно-тактическое учение животноводческой ферме - ГУ МЧС МОВ рамках Школы повышения оперативного мастерства работников противопожарно-спасательной службы Московской области 23 июня на животноводческой ферме ЗАО «Аграрное инновационное содружество «Ферма Роста»,
26.06.2017 ГУ МЧС МО
Полицейские задержали в Клину 41-летнего местного жителя по подозрению в мошенничестве - Серп и МолотПолицейские задержали в подмосковном Клину 41-летнего местного жителя по подозрению в мошенничестве, он обманом похитил сотовый телефон у пожилой женщины, сообщается на сайте Главного управления МВД РФ по Московской области.
26.06.2017 Серп и Молот
Солнечногорские госавтоинспекторы 26 июня проводят оперативно-профилактическое мероприятие «Нетрезвый водитель» - Газета Сенеж
Солнечногорские госавтоинспекторы 26 июня проводят оперативно-профилактическое мероприятие «Нетрезвый водитель»
26 июня 2017 года, в целях профилактики и предупреждения дорожно-транспортных происшествий на территории обслуживания ОГИБДД ОМВД России по Солнечногорскому району, будет проведен профилактический рейд «Нетрезвый водитель»,
Газета Сенеж
Борьбу с употреблением наркотиков в Подмосковье обсудят в РИАМО в понедельник - Пущинская среда
Борьбу с употреблением наркотиков в Подмосковье обсудят в РИАМО в понедельник
В понедельник, 26 июня, в 11:00 в пресс-центре Регионального информационного агентства Московской области (РИАМО) состоится пресс-конференция на тему:«Международный день борьбы с употреблением наркотических средств и их
Пущинская среда
"Ребенок-пассажир" - Газета Факт
"Ребенок-пассажир"
В целях профилактики детского дорожно-транспортного травматизма, сотрудниками ДПС ОГИБДД МУ МВД России «Балашихинское» в период с 16-00 до 18-00 часов 26 июня 2017 года на территории городского округа Балашиха будет пров
Газета Факт
Ещё одно отравлением алкоголем в Сергиевом Посаде - КопейкаМолодая девушка отравилась вином в Сергиевом Посаде Московской области, ее доставили в больницу, сообщает в воскресенье РЕН-ТВ.
26.06.2017 Копейка
В Истринском районе следователи регионального СК устанавливают обстоятельства гибели ребенка в бассейне - Следственный комитетВечером 25 июня 2017 года в правоохранительные органы Истринского района поступила информация о том, что 1,5-летний мальчик утонул в уличном бассейне.
26.06.2017 Следственный комитет
Пару молодых убили и подожгли - Nedelka-Klin.Ru21 июня при ликвидации возгорания, произошедшего по адресу г. Клин, ул. Клинская, д. № 4, корп.
26.06.2017 Nedelka-Klin.Ru
Осторожно: водоём! - За новую жизнь
Осторожно: водоём!
Сейчас места отдыха на берегах рек и прудов  пустуют. Но тепло, наверное, всё-таки придёт, а с ним и желание искупаться.
За новую жизнь
ДТП с пострадавшими - Копейка
ДТП с пострадавшими
За период, с 16 по 23 июня текущего года сотрудниками отдела ГИБДД УМВД России по Сергиево-Посадскому району зарегистрировано 73 ДТП с материальным ущербом,  а также два происшествия, в которых пострадали люди.
Копейка
С молотком на женщин и детей - Красное знамя
С молотком на женщин и детей
На приусадебном участке в деревне Крюково разразился скандал. 62-летний мужчина, выпив лишнего, угрожал родственнице и двум ее несовершеннолетним дочерям – сквернословил и замахивался на них сначала деревянной палкой,
Красное знамя
Фестиваль в Подмоклово: звуки музыки под облаками - Glazey.RuВ Подмоколово, у храма Рождества Богородицы, состоялся уникальный фестиваль барочной музыки, собравший огромное количество зрителей.
26.06.2017 Glazey.Ru
Установка креста на Тихвинский храм с.Глухово - Дмитровский вестник   24 июня, по окончании божественной литургии на главе центрального купола Тихвинского храма села Глухово был установлен новосооруженный крест.
26.06.2017 Дмитровский вестник
Вечер настольных игр Activity пройдёт 29 июня - Пущинская средаЕсть ли у вас дома настольные игры? Скорее всего, нет. Компьютерные стрелялки и бродилки вытеснили традиционные шашки, шахматы и даже настольные экономические стратегии.
26.06.2017 Пущинская среда
Выставка «Летние каникулы» откроется в  галерее на Солнечной 27 июня - Авиаград Жуковский
Выставка «Летние каникулы» откроется в галерее на Солнечной 27 июня
Порядка 50 картин представлено на коллективной выставке «Летние каникулы» в галерее LINE ART , сообщила директор галереи Марина Грибова.
Авиаград Жуковский
Губернатор откроет праздник выпускников - Шаховские вести
Губернатор откроет праздник выпускников
Губернатор поздравит выпускников с праздником Губернатор Московской области Андрей Воробьев 24 июня в 19:00 даст старт общеобластному празднику выпускников «Взлетай».
Шаховские вести
Бал выпускников состоялся в ДС "Олимпийский" - Чехов сегодня
Бал выпускников состоялся в ДС "Олимпийский"
Традиционный бал выпускников Чеховского района состоялся во Дворце спорта «Олимпийский».
Чехов сегодня
Бои без правил - Егорьевский Курьер№ 25 от 21 июня 2017 г. Это одно из самых неоднозначных явлений в современном спорте.
26.06.2017 Егорьевский Курьер
Чемпионат МО по футболу. 8-й тур. ФК "Венюково" - ФК "Луховицы" 2:1 - Чехов сегодняВ 8-м туре чемпионата Московской области по футболу ФК «Венюково» на своем поле выиграл у ФК «Луховицы» со счетом 2:1.
26.06.2017 Чехов сегодня
IMG_4537.JPG - ЛДПР25 июня на стадионе "Труд" (г.Климовск ), при поддержке местного отделения ЛДПР состоялся матч по футболу, посвящённый Дню Молодёжи.
25.06.2017 ЛДПР
Балашихинские «Медведи» обновили питчерскую горку - Газета Факт
Балашихинские «Медведи» обновили питчерскую горку
А также и все остальное на новой бейсбольной площадке в СШОР «Балашиха», которую юные бейсболисты вместе с родителями и сотрудниками школы обустраивали к Международному олимпийскому дню.
Газета Факт
Велозаезд  Gran Fondo пройдет в Подмосковье - Люберецкая панорама
Велозаезд  Gran Fondo пройдет в Подмосковье
+ЛЮБЕРЦЫ. 25 июня. INLUBERTSY.RU - Стартует самый известный и популярный в мире шоссейный велозаезд  Gran Fondo, сообщает Люберецкое информагентство со ссылкой на сайт ИнфоЛюберцы.
Люберецкая панорама
Казанское «Динамо» подтверждает статус фаворита - Газета Новости недели
Казанское «Динамо» подтверждает статус фаворита
В Казани состоялся общий тур суперлиги чемпионата России по хоккею на траве.
Газета Новости недели
ЦЕНТР - Администрация г.ПодольскВ субботу, 24 июня, делегация Городского округа Подольск посетила общеобластной выпускной бал в военно-патриотическом парке культуры и отдыха Вооруженных сил РФ «Патриот».
26.06.2017 Администрация г.Подольск
В городских и сельских поселениях Ступинского района в субботу, 24 июня, состоялись праздничные мероприятия, посвященные Дню молодежи.
26.06.2017 Администрация г.п.Ступино
Только вперёд! - Шатурский районПодходит к концу празднование первого единого выпускного в Московской области «Взлетай!».
24.06.2017 Шатурский район
В акции «День открытых дверей в управляющих компаниях Московской области», которую 24 июня подмосковная Госжилинспекция организовала в десятый раз, приняли участие 628 УК.
26.06.2017 Администрация гор.пос.Сергиев Посад
На еженедельном оперативном совещании - Администрация г.Коломна26 июня глава городского округа Коломна Д.Ю. Лебедев провел еженедельное оперативное совещание с руководителями организаций, учреждений, муниципальных предприятий и структурных подразделений администрации города.
26.06.2017 Администрация г.Коломна