Новости города БезФормата.Ru
Мытищи
Главные новости
 
Задать вопрос?

Памятка потребителям: Услуги по перевозке пассажиров внутренним водным транспортом

Памятка потребителям: Услуги по перевозке пассажиров внутренним водным транспортом

Основным видом транспортных услуг является перевозка , т.е. пространственное перемещение грузов, пассажиров и багажа. Основу законодательства, регулирующего оказание транспортных услуг, составляют общие нормы гражданского законодательства и специальная глава 40 Гражданского Кодекса РФ (далее - ГК РФ). Также отношения между перевозчиком и потребителем регулируются и Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. №2300-1 (далее – Закон о защите прав потребителей).

Ст.784 ГК РФ устанавливает, что условия перевозки конкретными видами транспорта определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами.

Перевозка пассажира включает в себя период, в течение которого пассажир находится на борту судна, периоды посадки и высадки пассажира, а также период, в течение которого пассажир доставляется водным путем с берега на судно или наоборот, если стоимость такой перевозки включена в стоимость билета или используемое для такой вспомогательной перевозки судно предоставлено перевозчиком в распоряжение пассажира.

Установлены следующие виды маршрутов перевозок :

транспортные - транзитные, местные, пригородные, внутригородские маршруты перевозок пассажиров и переправы;

туристские - маршруты перевозок пассажиров продолжительностью более чем 24 часа;

экскурсионно-прогулочные - маршруты перевозок пассажиров продолжительностью не более чем 24 часа.

По договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в порт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в порт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд и при сдаче пассажиром багажа плату за его провоз. Также перевозка может осуществляться по договору фрахтования судна , в соответствии с которым одна сторона (фрахтовщик) обязуется предоставить другой стороне (фрахтователю) за обусловленную плату для выполнения одного или нескольких рейсов определенные помещения судна.

Пассажир имеет право на предоставление в наглядной и доступной форме своевременной и достоверной информации об организации перевозок, а также об услугах и льготах, и порядке их предоставления.

Условия перевозок по транспортным маршрутам перевозок пассажиров, формы билетов и багажных квитанций устанавливаются Правилами перевозок пассажиров и их багажа на внутреннем водном транспорте, утв. Приказом Минтранса России от 05.05.2012 № 140 (Зарегистрировано в Минюсте России 27.09.2012 № 25557), а также Правилами оказания услуг по перевозке пассажиров, багажа, грузов для личных (бытовых) нужд на внутреннем водном транспорте, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.02.2003 № 72.

При осуществлении перевозки пассажиров пассажиру  в подтверждение заключения договора перевозки выдаются билет на право проезда в соответствии с установленным видом маршрута и багажная квитанция в случае провоза багажа. При перевозке по экскурсионно-прогулочным и туристским маршрутам перевозок вместо билета может выдаваться путевка или билет на перевозку группы пассажиров.

У перевозчика существует обязанность предоставить пассажиру указанное в билете или путевке место на судне. В случае, если билет или путевка выданы на имя определенного лица, они не могут быть переданы другому лицу.

Пассажир имеет право:

- приобрести билет на пассажирское место любой категории для проезда до любого порта, указанного в расписании движения судов или объявленного по маршруту следования судна;

- провозить с собой бесплатно одного ребенка в возрасте не старше 5 лет, если он не занимает отдельное пассажирское место, а также детей в возрасте не старше 10 лет с оплатой в соответствии с льготным тарифом;

- провозить с собой бесплатно ручную кладь (легко переносимые, не стесняющие других пассажиров вещи длиной не более чем 1,8 метра или суммарной длиной по периметру не более чем 2,6 метра), общий вес которой составляет не более чем 36 килограммов и на скоростных судах не более чем 20 килограммов. Пассажир обязан самостоятельно заботиться о сохранности ручной клади;

- сдавать багаж для перевозки за плату в соответствии с тарифом на перевозки багажа;

- делать остановку в пути следования не более чем на 10 суток с соответствующим оформлением такой остановки при проезде на судах на расстояние 500 километров и более;

- продлевать срок действия билета в случае болезни, подтвержденной документом лечебного учреждения, на время болезни или сдать билет и получить провозную плату;

- до отхода судна в любое время, а после начала рейса в любом порту остановки судна отказаться от договора перевозки, сдать билет в порядке, установленном правилами перевозок пассажиров, и получить провозную плату за не пройденную судном часть пути;

- отказаться от договора перевозки в случае задержки отхода судна и получить провозную плату.

У пассажиров есть обязанность соблюдать утвержденные федеральным органом исполнительной власти в области транспорта правила пользования судами и расположенными на берегу специальными объектами.

Перевозчик может задержать отход судна, изменить маршрут перевозки или место высадки пассажира, в одностороннем порядке расторгнуть договор перевозки пассажира в случае возникновения обстоятельств, не зависящих от воли перевозчика и препятствующих исполнению обязательств по перевозке (например, авария судна, недостаточный для судоходства уровень воды, военные действия, привлечение судна для государственных нужд), а также при несоблюдении пассажиром установленных правил.

При прекращении по указанным причинам договора перевозки пассажиру возвращается плата за проезд и за провоз его багажа (за не пройденное судном расстояние). В случае, если пассажир нарушил правила оказания услуг и правила перевозок пассажиров или его действиями, создают угрозу безопасности судоходства, жизни и здоровью других пассажиров, плата за проезд и за провоз багажа пассажиру не возвращается .

Перевозчик несет ответственность за причинение вреда жизни и здоровью пассажира в соответствии с нормами главы 59 ГК РФ. Договор перевозки может предусматривать повышенный размер компенсации. Перевозчик несет ответственность за причинение вреда имуществу пассажира в соответствии со ст. 14 Закона о защите прав потребителей. Также исполнитель, не предоставивший потребителю полной и достоверной информации об услуге, несет ответственность согласно Закону о защите прав потребителей в виде возмещения убытков.

Обстоятельства, являющиеся основанием для имущественной ответственности перевозчиков и пассажиров при осуществлении соответствующих перевозок, удостоверяются коммерческими актами или актами общей формы . До предъявления иска к перевозчику обязательным является предъявление претензии к перевозчику. Претензии должны быть рассмотрены перевозчиками в течение 30 дней. Течение срока исковой давности начинается со дня наступления события, послужившего основанием предъявления претензии. Срок исковой давности по требованиям к перевозчику, возникающим в связи с осуществлением перевозок пассажиров и их багажа, составляет три года.

Лучшее место для салютов - Городской ритмБлагоустройство города продолжается. За качеством пристально наблюдает глава города.
23.07.2017 Городской ритм
JPG Файл - МВД Московской областиВ период с 18 по 23 июля 2017 года 13 международный авиационно-космический салон «МАКС-2017» посетило более 452 000 человек.
23.07.2017 МВД Московской области
Авиасалон - Правительство Московской областиИсточник: РИАМО, Николай Корешков С 18 июля по 22 июля авиасалон «МАКС» в Жуковском посетили более 330 тысяч человек, сообщает «Интерфакс».
23.07.2017 Правительство Московской области
В Москве заочно арестовали военного прокурора Украины Руслана Кравченко - РТВ-ПодмосковьеБасманный суд Москвы заочно арестовал прокурора Главной военной прокуратуры Украины Руслана Кравченко и следователя по особо важным делам украинской Генпрокуратуры Вадима Приймачкова, пишет ИА REGNUM.
23.07.2017 РТВ-Подмосковье
Мужчина попал под электричку в районе Удельной - Авиаград ЖуковскийМужчина погиб под колесами электропоезда на перегоне Удельная-Малаховка 22 июля, сообщает РИАМО со ссылкой на представителя Центральной пригородной пассажирской компании.
23.07.2017 Авиаград Жуковский
Конец июля в Подмосковье будет жарким - Авиаград ЖуковскийНа последней неделе июля в Московской области ожидается потепление до плюс 29 градусов, сообщает РИАМО со ссылкой на данные Гидрометцентра России.
23.07.2017 Авиаград Жуковский
В Балашихе украли  автомобиль Mitsubishi - Газета ФактНеизвестный украл автомобиль Mitsubishi Pajero Sport стоимостью более 1 миллиона рублей.
23.07.2017 Газета Факт
20 июля сотрудники ОГИБДД МУ МВД России «Коломенское» в рамках оперативно-профилактического мероприятия «Курорт – 2017» совместно с волонтёрами провели информационный рейд по предупреждению детского дорожно-транспортного
23.07.2017 МВД Московской области
Лучшее место для салютов - Городской ритмБлагоустройство города продолжается. За качеством пристально наблюдает глава города.
23.07.2017 Городской ритм
Мужчина попал под электричку в районе Удельной - Авиаград ЖуковскийМужчина погиб под колесами электропоезда на перегоне Удельная-Малаховка 22 июля, сообщает РИАМО со ссылкой на представителя Центральной пригородной пассажирской компании.
23.07.2017 Авиаград Жуковский
Синоптики вновь обещают приход настоящего лета - Жуковский.LifeНа следующей неделе температура воздуха будет превышать +25 градусов Как сообщает GISMETEO, на следующей неделе в Московский регион наконец-то придет настоящее лето.
23.07.2017 Жуковский.Life
Конец июля в Подмосковье будет жарким - Авиаград Жуковский
Конец июля в Подмосковье будет жарким
На последней неделе июля в Московской области ожидается потепление до плюс 29 градусов, сообщает РИАМО со ссылкой на данные Гидрометцентра России.
Авиаград Жуковский
Служа закону – Служим Отечеству - Егорьевский Курьер
Служа закону – Служим Отечеству
№ 29 от 19 июля 2017 г. С 2014 года у нас в стране 25 июля отмечается День сотрудника органов следствия.
Егорьевский Курьер
90 лет на огневом рубеже - Городской ритм
90 лет на огневом рубеже
Госпожнадзору 90 лет! В 1927 году правительством РСФСР было утверждено Положение о государственном пожарном надзоре.
Городской ритм
Аэропорт Домодедово - Домодедовод.RuВ неприятную ситуацию в аэропорту Домодедово попал один из пассажиров. Прямо у стойки регистрации у него украли ноутбук и планшет.
23.07.2017 Домодедовод.Ru
Около Сергиева Посада появилось чёрное вонючее озеро - КопейкаГромкий скандал разгорается в подмосковном Сергиевом Посаде. Жители обвиняют коммерсантов в том, что все отходы с предприятий они сбрасывают в местный водоем, который уже прозвали "вонючим озером".
23.07.2017 Копейка
В Балашихе украли  автомобиль Mitsubishi - Газета ФактНеизвестный украл автомобиль Mitsubishi Pajero Sport стоимостью более 1 миллиона рублей.
23.07.2017 Газета Факт
Раменскому району присвоен третий класс пожарной опасности - Люберецкая панорама
Раменскому району присвоен третий класс пожарной опасности
ЛЮБЕРЦЫ. 21 июля. INLUBERTSY.RU Третий класс пожарной опасности по пятибалльной шкале установлен в соседнем с Люберцами Раменском районе, сообщает Люберецкое информагентство со ссылкой на городской сайт ИнфоЛюберцы.
Люберецкая панорама
За неделю 895 нарушений ПДД и два ДТП с пострадавшими - Копейка
За неделю 895 нарушений ПДД и два ДТП с пострадавшими
За период, с 14 по 21 июля текущего года сотрудниками отдела ГИБДД УМВД России по Сергиево-Посадскому району зарегистрировано 63 ДТП с материальным ущербом,  а также два  происшествия, в которых пострадали люди.
Копейка
Подозреваемую в ранении знакомого задержали в Люберцах - Люберецкая газета
Подозреваемую в ранении знакомого задержали в Люберцах
20 июля в 00:55 в Люберцах, улица Волковская, дом 7, из съемной квартиры бригадой скорой помощи с проникающим ножевым ранением грудной клетки в Люберецкую ЦРБ был доставлен и госпитализирован мужчина 1968 года рождения.
Люберецкая газета
МАКС-2017 за пять дней посетили 330 тысяч человек - РТВ-ПодмосковьеМеждународный авиакосмический салон МАКС-2017 в Жуковском с 18 июля по 22 июля посетили 330 тысяч человек, данные приводит МВД России.
23.07.2017 РТВ-Подмосковье
И это всё о них - Ока ИнфоГалина Столярова Липицкий ДК без двух этих коллективов уже давно не представляем.
22.07.2017 Ока Инфо
На слёте «Я – гражданин Подмосковья» завершилась смена «Студенчество и молодые политики» - Павлово-Посадские известияНа молодёжном слёте «Я – гражданин Подмосковья», который проходит в эти дни в Егорьевском районе, завершилась четвёртая смена «Студенчество и молодые политики»,
22.07.2017 Павлово-Посадские известия
«День выборов» в Сергиевом Посаде - Копейка
«День выборов» в Сергиевом Посаде
Начало избирательной кампании в Сергиево-Посадский Совет депутатов действительно начинается как в известном кино, т.е.
Копейка
Фестиваль Галича в Дубраве - Копейка
Фестиваль Галича в Дубраве
19 июля в Сергиево-Посадском культурно-просветительском центре "Дубрава" им.
Копейка
Карина ПЕТРОВСКАЯ: «Доигрываю все мамины роли» - Люберецкая газета
Карина ПЕТРОВСКАЯ: «Доигрываю все мамины роли»
При поддержке Министерства культуры Российской Федерации предстоящей осенью в Москве пройдёт II Всероссийский фестиваль музыкальных театров «Видеть музыку».
Люберецкая газета
ФОТО 1 - Федерация волейбола МОНа спартакиадном турнире по пляжному волейболу пришла пора решающих матчей Успешно продолжает выступать пара из Московской области Дмитрий Веретюк/Дмитрий Селиванов.
22.07.2017 Федерация волейбола МО
Мастер‑классы прошли на празднике «Спорт в каждый двор» в Люберцах - Люберецкая газетаСпортивные мастер-классы по надуванию горелок и ломанию деревянных и металлических предметов о тело провела организация «Русский лад» в рамках праздника «Спорт в каждый двор» в Люберцах.
22.07.2017 Люберецкая газета
«ВВА-Подмосковье» VS «Слава-ЦСП». Послематчевые комментарии. - ВВА-ПодмосковьеПо завершении матча со «Славой-ЦСП» своими эмоциями от прошедшей встречи поделился главный тренер «ВВА-Подмосковье» Николай Владимирович Неруш: - Мы не реализовались в первом тайме, допустив огромное количество ошибок.
23.07.2017 ВВА-Подмосковье
Федя сделал аргентинцу больно - Ока Инфо
Федя сделал аргентинцу больно
Марина Овсянкина   На состоявшемся вчера в Москве Дне бокса преимущество серпуховича Фёдора Чудинова было очевидным   В минувшую субботу в центре столицы отгремело массовое спортивное мероприятие под названием "
Ока Инфо
Военные кинологи из разных стран примут участие в конкурсе «Верный друг» в Подмосковье - Газета Факт
Военные кинологи из разных стран примут участие в конкурсе «Верный друг» в Подмосковье
Международный этап конкурса «Верный друг» пройдет с 30 июля по 10 августа с участием команд из Белоруссии, Узбекистана, Казахстана и Египта.
Газета Факт
Мастер-классы прошли во время праздника «Спорт в каждый двор» в Люберцах - Люберецкая панорама
Мастер-классы прошли во время праздника «Спорт в каждый двор» в Люберцах
ЛЮБЕРЦЫ. 23 июля. INLUBERTSY.RU - Мастер-классы по надуванию горелок и тайскому боксу прошли в рамках праздника «Спорт в каждый двор» в  Люберцах, сообщает Люберецкое информагентство со ссылкой на городской сайт ИнфоЛюберцы.
Люберецкая панорама
МАКС-2017 за пять дней посетили 330 тысяч человек - РТВ-ПодмосковьеМеждународный авиакосмический салон МАКС-2017 в Жуковском с 18 июля по 22 июля посетили 330 тысяч человек, данные приводит МВД России.
23.07.2017 РТВ-Подмосковье
Синоптики вновь обещают приход настоящего лета - Жуковский.LifeНа следующей неделе температура воздуха будет превышать +25 градусов Как сообщает GISMETEO, на следующей неделе в Московский регион наконец-то придет настоящее лето.
23.07.2017 Жуковский.Life
Митрополит Крутицкий и Коломенский Ювеналий освятил колокол на Соборной площади в Клину - Серп и МолотСегодня после окончания Божественной Литургии, последовавшей сразу после чина Великого освящения храма Воскресения Христова на Советской площади, митрополит Крутицкий и Коломенский Ювеналий вручил награды клинчанам,
23.07.2017 Серп и Молот
Новости Коломны   Корреспондент «КП» вспомнил время красных галстуков и загородных лагерей Фото (Коломна)   iz zhizni kolomnyi - KolomnaOnline.RuПамять долговечней предметов материального мира. Иных уж нет, но мы вновь и вновь воскрешаем утраченные образы, визуально сохранившиеся разве что на пожелтевших фотоснимках...
23.07.2017 KolomnaOnline.Ru
В связи с активизацией холодного атмосферного фронта в ближайший час с сохранением во второй половине дня и вечером 23 июля местами по Московской области ожидается кратковременный дождь, гроза,
23.07.2017 Каширский район