Новости города БезФормата.Ru
Мытищи
Главные новости
 
Задать вопрос?

О правах авиапассажиров в случае задержки авиарейсов

О правах авиапассажиров в случае задержки авиарейсов

В связи задержками авиарейсов из-за погодных условий Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области разъясняет права пострадавших пассажиров.

Права пассажиров задержанного рейса законодательно закреплены Приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 28 июня 2007 г. N 82 «Об утверждении федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей».

В соответствии с п. 99 указанного Приказа, при перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменения маршрута перевозки перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги:

1.        Предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;

2.        Два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;

3.        Обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов;

4.        Обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов - в дневное время и каждые восемь часов - в ночное время;

5.        Размещение в гостинице при ожидании отправления рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время;

6.        Доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы;

7.        Организация хранения багажа.

Указанные услуги предоставляются пассажирам без взимания дополнительной платы.

Время ожидания отправления рейса начинается со времени отправления рейса, указанного в билете.

 

При задержке рейсов в международных аэропортах “Домодедово”, “Шереметьево”, “Раменское” для консультирования по вопросам защиты прав потребителей (авиапассажиров, задержанных рейсов) вы можете обратиться:

 

 

Наименование подразделения Управления Роспотребнадзора по Московской области

Контактный телефон

Режим работы

Горячая линия Управления

 

8-800-100-50-14

В рабочие дни:

понедельник – четверг

с 09-00 до 18-00,

пятница

с 09-00 до 16-45

по московскому времени

Отдел защиты прав потребителей Управления

8-495-586-30-30

Отдел надзора на транспорте и санитарной охраны территории

8-498-684-48-06

Территориальный отдел на транспорте в аэропорту “Шереметьево”

 

8-495-578-51-42

 

 

Оперативный дежурный Управления

 

 

8-495-586-10-78

 

 

 

В рабочие дни:

понедельник – четверг

с 18-00 до 09-00, пятница

с 16-45 до 09-00 по московскому времени,

в выходные и праздничные дни – круглосуточно

 

 

26 июня отмечается Международный день борьбы со злоупотреблением наркотическими средствами и их незаконным оборотом - Шатурский район26 июня мировое сообщество отмечает праздник всемирного значения – Международный день борьбы со злоупотреблением наркотическими средствами и их незаконным оборотом.
27.06.2017 Шатурский район
Нарушителей правил дорожного движения выявили в Подольске в выходные - Подольский рабочийТри водителя, управлявших транспортным средством в состоянии алкогольного опьянения, выявили автоинспекторы в Подольске в ходе профилактического мероприятия «Нетрезвый водитель».
27.06.2017 Подольский рабочий
Более 20 жалоб на нарушение правил выгула домашних животных поступило в Госадмтехнадзор - Рузский районВ Главном управлении государственного административно-технического надзора Московской области рассказали об увеличении жалоб на выгулы скота.
27.06.2017 Рузский район
Около 760 незаконных рекламных конструкций насчитывается в Подмосковье - Правительство Московской областиБолее 760 незаконных рекламных конструкций пока еще остается на территории Подмосковья,
27.06.2017 Правительство Московской области
Губернатор предложил уволить некомпетентных ответственных за рекламу в муниципалитетах - Правительство Московской областиРуководителей рекламного направления в муниципальных администрациях Подмосковья, которые в течение месяца не справятся с поставленными задачами, должны уволить,
27.06.2017 Правительство Московской области
Незаконных рекламных конструкций стало меньше - Администрация Воскресенского районаВоскресенский муниципальный район вошел в число девяти муниципалитетов Московской области, показавших положительную динамику ликвидации незаконных рекламных конструкций.
27.06.2017 Администрация Воскресенского района
28m - ГУ МЧС МОКаждый спасатель ГКУ МО «Мособлпожспас» один раз в три года обязан подтвердить или повысить свою квалификацию.
27.06.2017 ГУ МЧС МО
Памятник советскому патрульному автомобилю откроют в Орехово-Зуеве в день рождения ГИБДД - Орехово-Зуевская правдаТоржественное открытие постамента патрульному автомобилю Госавтоинспекции ГАЗ-21 состоится в 81-ю годовщину образования службы на территории отдела ГИБДД МУ МВД России «Орехово-Зуевское», сообщил его начальник,
27.06.2017 Орехово-Зуевская правда
Ряд профилактических мероприятий проведёт 7 батальон ДПС в июле - Ступинская панорама
Ряд профилактических мероприятий проведёт 7 батальон ДПС в июле
Командование 7 батальона 2 полка ДПС (южный) ГИБДД ГУ МВД России по Московской области информирует:
Ступинская панорама
Иномарка опрокинулась в кювет в Орехово-Зуевском районе на минувшей неделе - Орехово-Зуевская правда
Иномарка опрокинулась в кювет в Орехово-Зуевском районе на минувшей неделе
Три ДТП с пятью пострадавшими произошли на территории Орехово-Зуева и района на минувшей неделе Сотрудники  отдела ГИБДД МУ МВД России «Орехово-Зуевское» зафиксировали три ДТП с пятью пострадавшими на территории Орехо
Орехово-Зуевская правда
О запрете на опасное вождение - Пущинская среда
О запрете на опасное вождение
Отдел ГИБДД МУ МВД России «Серпуховское» напоминает о том, что в п.2.7 Правил дорожного движения РФ постановлением Правительства РФ от 30 мая 2016 г. № 477 введен запрет на опасное вождение.
Пущинская среда
Удар с переворотом - Ока ИнфоМаксим Кот Минувший понедельник надолго останется в памяти двух серпуховских автомобилистов.
27.06.2017 Ока Инфо
В Подмосковье женщина изрезала дочерей кухонным ножом из-за развода с их отцом - РТВ-ПодмосковьеВ подмосковном посёлке Горки женщина с кухонным ножом набросилась на своих дочерей 11-ти и двух лет, сообщает  L!FE .
27.06.2017 РТВ-Подмосковье
10 пожаров произошло в Подмосковье 26 июня - ТК КварцЗа прошедшие сутки, 26 июня, в области произошло 10 пожаров: 10 техногенных, природных нет, сообщает пресс-служба ГУ МЧС РФ по Московской области.
27.06.2017 ТК Кварц
Хроника дорожных происшествий - Люберецкая газета
Хроника дорожных происшествий
24 июня в 00.40 по адресу: Московская область, Люберецкий район, п.Красково, ул.Железнодорожная, д.18А совершен наезд на пешехода.
Люберецкая газета
Ночью в Сергиевом Посаде сгорели несколько автомобилей - Копейка
Ночью в Сергиевом Посаде сгорели несколько автомобилей
Сотрудники правоохранительных органов Подмосковья выясняют обстоятельства инцидента, который произошел во дворе дома в Сергиевом Посаде.
Копейка
Штормовое предупреждение объявили в Москве - Серп и Молот
Штормовое предупреждение объявили в Москве
Сильный ветер с порывами до 23 метров в секунду и гроза с градом и дождем ожидаются в Москве в ближайшее время с сохранением до ночи 27 июня, говорится в сообщении пресс-службы ГУ МЧС РФ по столице.
Серп и Молот
С баяном по жизни - Егорьевский Курьер№ 25 от 21 июня 2017 г. 23 июня – международный день музыкантов-народников В преддверии этого праздника мы решили рассказать о нашем земляке,
27.06.2017 Егорьевский Курьер
Создайте свой «ЗАГС будущего» - Павлово-Посадские известияГлавное управление ЗАГС Московской области проводит открытый конкурс на лучший дизайн-проект интерьера отдела ЗАГС.
27.06.2017 Павлово-Посадские известия
8 июля - «Велоночь» в Сергиевом Посаде - КопейкаПервую международную подмосковную «Велоночь» проведут в Сергиевом посаде 8 июля, в рамках мероприятия участникам расскажут о людях, чьи судьбы связаны с городом, входящим в состав Золотого кольца России,
26.06.2017 Копейка
«Душоновские манёвры» 1-2 июля 2017 - Газета Ключ
«Душоновские манёвры» 1-2 июля 2017
XIX военно-исторический фестиваль «Душоновские манёвры» Место проведения  фестиваля: поле у села Душоново Щелковского района.
Газета Ключ
Церковь Святой Троицы в Подмосковье отремонтируют в 2017 году в рамках проекта «Историческая память» - Газета Реут
Церковь Святой Троицы в Подмосковье отремонтируют в 2017 году в рамках проекта «Историческая память»
Всего в 2017 году предусмотрены ремонтно-реставрационные работы 27 объектов культурного наследия по всей России В 2017 году в рамках реализации партпроекта «Единой России» «Историческая память» запланировано проведени
Газета Реут
Читатели газеты «Серп и молот» могут купить билеты на мюзикл «Принцесса цирка» со скидкой - Серп и Молот
Читатели газеты «Серп и молот» могут купить билеты на мюзикл «Принцесса цирка» со скидкой
Московский театр мюзикла завершит сезон спектаклем «Принцесса цирка». «Снова туда, где море огней…» зовет всех Московский театр мюзикла.
Серп и Молот
Греческие каникулы Олега и Полины - Ока ИнфоЕва Манулис 4-й Международный конкурс спортивных танцев «Kavala open 2017» с участием свыше 2000 спортсменов из более чем 25 стран, завершился в Греции.
26.06.2017 Ока Инфо
Копилка озерчан в конном спорте пополнилась - Озёрский район25 июня 2017 года в городе Зарайск состоялись соревнования по конному спорту.
27.06.2017 Озёрский район
27 июня. День в истории - Серебряно-Прудский вестник1696 г. —   Петр I ввел в России звание генералиссимуса и наградил им боярина А. С. Шеина за Азовский поход, где тот нанес поражение крупным силам крымских татар и ногайцев.
27.06.2017 Серебряно-Прудский вестник
Бои без правил - Егорьевский Курьер
Бои без правил
№ 25 от 21 июня 2017 г. Это одно из самых неоднозначных явлений в современном спорте.
Егорьевский Курьер
Дмитровское дерби - Дмитровский вестник
Дмитровское дерби
В субботу, 24 июня, на стадионе «Авангард» состоялся товарищеский футбольный матч между женскими командами Дмитровского района ФК «Куликово» и «Виктория» (Дмитров).
Дмитровский вестник
Увеличение штрафа за невыдачу пассажиру билета обсудят в Мособлдуме во вторник - Подольский рабочий
Увеличение штрафа за невыдачу пассажиру билета обсудят в Мособлдуме во вторник
Профильный комитет Мособлдумы рассмотрит законопроект об увеличении штрафа для водителей или кондукторов общественного транспорта за невыдачу пассажиру билета на заседании во вторник/ Профильный комитет Мособлдумы рас
Подольский рабочий
В добрый путь, выпускники 2017 года! - Озёрский районВыпускной вечер – это всегда особое событие, которое с нетерпением ждут не только ребята, но и их наставники, родители.
27.06.2017 Озёрский район
Незаконных рекламных конструкций стало меньше - Администрация Воскресенского районаВоскресенский муниципальный район вошел в число девяти муниципалитетов Московской области, показавших положительную динамику ликвидации незаконных рекламных конструкций.
27.06.2017 Администрация Воскресенского района
Диспансеризация 24 июня. - ГБУЗ МО Солнечногорская ЦРБВ субботу 24 июня в Солнечногорске прошел единый день диспансеризации. По итогам обследование прошли: Диспансеризацию прошли – 82 человека, из них : 1 группа здоровья -19 чел.
26.06.2017 ГБУЗ МО Солнечногорская ЦРБ
Свыше 150 боеприпасов времен войны обезвредили в Подмосковье с начала года – Пестов - Правительство Московской областиБолее 150 боеприпасов времен Великой Отечественной войны обезврежено в Московской области с начала 2017 года, сообщает пресс-служба заместителя председателя правительства региона Дмитрия Пестова.
27.06.2017 Правительство Московской области
Глава Балашихи сложил полномочия по собственному желанию - РТВ-Подмосковье27 июня глава Балашихи Евгений Жирков написал заявление о сложении полномочий по собственному желанию, сообщает пресс-служба губернатора и правительства Московской области.
27.06.2017 РТВ-Подмосковье