Новости города БезФормата.Ru
Мытищи
Главные новости
 
Задать вопрос?

О правах авиапассажиров в случае задержки авиарейсов

О правах авиапассажиров в случае задержки авиарейсов

В связи задержками авиарейсов из-за погодных условий Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области разъясняет права пострадавших пассажиров.

Права пассажиров задержанного рейса законодательно закреплены Приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 28 июня 2007 г. N 82 «Об утверждении федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей».

В соответствии с п. 99 указанного Приказа, при перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменения маршрута перевозки перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги:

1.        Предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;

2.        Два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;

3.        Обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов;

4.        Обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов - в дневное время и каждые восемь часов - в ночное время;

5.        Размещение в гостинице при ожидании отправления рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время;

6.        Доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы;

7.        Организация хранения багажа.

Указанные услуги предоставляются пассажирам без взимания дополнительной платы.

Время ожидания отправления рейса начинается со времени отправления рейса, указанного в билете.

 

При задержке рейсов в международных аэропортах “Домодедово”, “Шереметьево”, “Раменское” для консультирования по вопросам защиты прав потребителей (авиапассажиров, задержанных рейсов) вы можете обратиться:

 

 

Наименование подразделения Управления Роспотребнадзора по Московской области

Контактный телефон

Режим работы

Горячая линия Управления

 

8-800-100-50-14

В рабочие дни:

понедельник – четверг

с 09-00 до 18-00,

пятница

с 09-00 до 16-45

по московскому времени

Отдел защиты прав потребителей Управления

8-495-586-30-30

Отдел надзора на транспорте и санитарной охраны территории

8-498-684-48-06

Территориальный отдел на транспорте в аэропорту “Шереметьево”

 

8-495-578-51-42

 

 

Оперативный дежурный Управления

 

 

8-495-586-10-78

 

 

 

В рабочие дни:

понедельник – четверг

с 18-00 до 09-00, пятница

с 16-45 до 09-00 по московскому времени,

в выходные и праздничные дни – круглосуточно

 

 

  15 сентября в административном здании 3 батальона 1 полка ДПС ГИБДД ГУ МВД России по Московской области прошёл круглый стол с участием представителей управления образования и отдела по делам несовершеннолетних админ
23.09.2017 Газета Вперёд
Пожары атаковали Московскую область - Орехово-Зуевская правдаШестнадцать возгораний зарегистрировано в Московской области за прошедшие сутки Шестнадцать пожаров произошло в Подмосковье за минувшие сутки, для их тушения привлекли 140 человек,
23.09.2017 Орехово-Зуевская правда
Подписание документов - Правительство Московской областиИсточник: Фотобанк Московской области, Александр Кожохин Торжественное подписание соглашения о сотрудничестве между городским округом Красноармейск и Ленинским муниципальным округом города федерального подчинения Сева
23.09.2017 Правительство Московской области
Месячник безопасности в образовательных учреждениях г.о. Зарайск - За новую жизньКак сообщила государственный инспектор Зарайского района по пожарному надзору Жанна Воробьёва, для обеспечения пожарной безопасности в образовательных учреждениях г.о.
23.09.2017 За новую жизнь
20 сентября в ходе проведения оперативно-розыскных мероприятий сотрудниками полиции УМВД России по г.о.
23.09.2017 МВД Московской области
Октябрьский. Мусор обнаружили на Дорожной улице - Люберецкая панорамаЛЮБЕРЦЫ. 23 сентября. INLUBERTSY.RU - Продолжаются рейды по выявлению нарушителей, которые незаконно выбрасывают мусор в Октябрьском, сообщает Люберецкое информагентство.
23.09.2017 Люберецкая панорама
Пожары атаковали Московскую область - Орехово-Зуевская правдаШестнадцать возгораний зарегистрировано в Московской области за прошедшие сутки Шестнадцать пожаров произошло в Подмосковье за минувшие сутки, для их тушения привлекли 140 человек,
23.09.2017 Орехово-Зуевская правда
Месячник безопасности в образовательных учреждениях г.о. Зарайск - За новую жизньКак сообщила государственный инспектор Зарайского района по пожарному надзору Жанна Воробьёва, для обеспечения пожарной безопасности в образовательных учреждениях г.о.
23.09.2017 За новую жизнь
Антимусорные рейды #свиньЯ? продолжаются в Химках - Химские новости
Антимусорные рейды #свиньЯ? продолжаются в Химках
В Химках продолжаются проверки, направленные на выявление и привлечение к ответственности нарушителей, которые оставляют мусор в неположенных местах.
Химские новости
Лучший спасатель Подмосковья - Газета Факт
Лучший спасатель Подмосковья
В целях повышения профессионального мастерства и выявления лучших работников противопожарно-спасательной службы Московской области 20 сентября на базе учебного центра ГКУ МО «Мособлпожспас» в Люберцах прошел смотр-конкур
Газета Факт
На 10 суток приостановлена деятельность детского сада «Солнышко» в Ликино-Дулеве - Орехово-Зуевская правда
На 10 суток приостановлена деятельность детского сада «Солнышко» в Ликино-Дулеве
Орехово-Зуевский суд приостановил на 10 суток деятельность детского сада «Солнышко», расположенного в Ликино-Дулеве, из-за нарушения санитарно-эпидемиологических требований,
Орехово-Зуевская правда
В Подольске в результате ДТП пострадал ребенок - SMINEWS в ПодольскеФото: из открытых источников Сегодня в 17.50 на участке дороги от поселка Быковка в сторону М2 произошло ДТП с участием 3 автомашин, в результате которого пострадал ребенок — пассажир.
22.09.2017 SMINEWS в Подольске
Грузовик врезался в дерево. Водитель погиб на месте. - КопейкаЗа период, с 15 по 22 сентября текущего года сотрудниками отдела ГИБДД УМВД России по Сергиево-Посадскому району зарегистрировано 78 ДТП с материальным ущербом,  а также одно происшествие, в котором погиб один человек.
23.09.2017 Копейка
Ребенок пострадал в ДТП с участием трех машин - ТК КварцФото: огибдд мвд россии по г.о. подольск 22 сентября в 17.50 на участке дороги от п. Быковка в сторону М-2 "Крым" произошло ДТП с участием 3 автомашин, в результате которого пострадал ребенок.
23.09.2017 ТК Кварц
Чрезвычайные происшествия в Ступинском районе с 11 по 17 сентября - Ступинская панорама
Чрезвычайные происшествия в Ступинском районе с 11 по 17 сентября
С 11 по 17 сентября по линии Единой Дежурной Диспетчерской службы Ступинского района на номер «112» поступило 3538 звонков.
Ступинская панорама
Клинские полицейские задержали мужчину за неоднократное управление автомобилем в состоянии опьянения - Серп и Молот
Клинские полицейские задержали мужчину за неоднократное управление автомобилем в состоянии опьянения
18 сентября сотрудниками ГИБДД ОМВД России по Клинскому району у одного из домов в деревне Шарино за нарушение Правил дорожного движения был остановлен мотоцикл иностранного производства под управлением 33-летнего жителя
Серп и Молот
УФСБ России обнаружило амфетамин у люберчанки - Люберецкая панорама
УФСБ России обнаружило амфетамин у люберчанки
ЛЮБЕРЦЫ. 21 сентября. INLUBERTSY.RU – УФСБ России по городу Москве и Московской области во взаимодействии с сотрудниками полиции пресечена противоправная деятельность гражданки РФ Ивановой О.А.
Люберецкая панорама
Репертуар на октябрь в "Театральном Ковчеге" - КопейкаВ этот четверг, 21 сентября, вас ждет классика — «ОТЛИЧНАЯ ПАРТИЯ» /по комедии «Свадьба Кречинского»/ Актуальна ли классика сегодня?
23.09.2017 Копейка
Всё успевать! - Газета ФактДиректор краеведческого музея, открытого в 1970 году в г.Железнодорожном (ныне – микрорайон Балашихи), Наталия Александровна Сотникова хорошо известна не только в городе, но и за его пределами.
23.09.2017 Газета Факт
Зарайские библиотеки готовы к «Перезагрузке» - За новую жизньКак сообщила директор МБУК «Централизованная библиотечная система» Нина Косова,
23.09.2017 За новую жизнь
В 2016 году Коломенский район посетили 173 тысячи туристов - Коломенская правда
В 2016 году Коломенский район посетили 173 тысячи туристов
173 тысячи туристов посетили Коломенский район в 2016 году. По сравнению с цифрами прошлых лет, экскурсионный поток вырос на 15 процентов.
Коломенская правда
«Богатырские забавы» на Городке - Звенигородские ведомости
«Богатырские забавы» на Городке
На территории Звенигородского кремля (Городка) перед собором Успения Пресвятой Богородицы состоялся традиционный праздник «Богатырские забавы», который приурочен к годовщине победы русских воинов в битве на Куликовом поле.
Звенигородские ведомости
Лучший спасатель Подмосковья - Газета ФактВ целях повышения профессионального мастерства и выявления лучших работников противопожарно-спасательной службы Московской области 20 сентября на базе учебного центра ГКУ МО «Мособлпожспас» в Люберцах прошел смотр-конкур
22.09.2017 Газета Факт
Завтра отправляемся в Сокольники - ФК ХимкиВ воскресенье химчанам предстоит нанести визит второй команде московского «Спартака» в рамках 15-го тура ФОНБЕТ-Первенства России по футболу ФНЛ в Сокольники.
23.09.2017 ФК Химки
Воробьев 23 сентября откроет движение по дороге, связывающей комплексы «Шереметьева» - Дмитровский вестникГлава Подмосковья Андрей Воробьев 23 сентября примет участие в открытии движения по участку новой дороги, связывающей аэровокзальные комплексы «Шереметьево-1» и «Шереметьево-2» в Химках,
23.09.2017 Дмитровский вестник
Тренируйся... по интернету - Газета Маяк
Тренируйся... по интернету
Впервые Федерация Воркаут Пушкинского района присоединилась к областной онлайновой образовательно-тренировочной акции.
Газета Маяк
Команда МЧС стала победителем спартакиады трудовых коллективов Жуковского - Авиаград Жуковский
Команда МЧС стала победителем спартакиады трудовых коллективов Жуковского
Команда спецотдела №7 Федеральной противопожарной службы МЧС России заняла первое место на IV спартакиаде трудовых коллективов авиаграда, состоявшейся в субботу на стадионе спорткомплекса «Метеор»,
Авиаград Жуковский
Три состязания по спортивному туризму на пеших дистанциях проходят в Щёлкове - Газета Время
Три состязания по спортивному туризму на пеших дистанциях проходят в Щёлкове
Спортсмены сегодня, 23 сентября и завтра покажут свою подготовку в кубке Московской области,
Газета Время
Чеховские управляющие компании показали технику на центральной площади города - Чехов сегодняВ субботу Чехов впервые присоединился ко всероссийскому Параду Коммунальной Техники – акции, проводимой под эгидой Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации.
23.09.2017 Чехов сегодня
Умные люди понимают, что лучше объединять усилия - OpenDubna.RuЗамминистра образования и науки Григорий Трубников считает, что наука и таланты наряду с технологиями тоже могут быть продуктами экспорта.
23.09.2017 OpenDubna.Ru
Фестиваль «Вар-Варенье» - Правительство Московской областиИсточник: ©, Орехово-Зуевское ИА, Татьяна Алексеева Новый кантри-парк открыли в поселке Большие Дворы в городском округе Павловский Посад в честь 85-летнего юбилея населенного пункта,
23.09.2017 Правительство Московской области
В Жуковском прошла Спартакиада трудовых коллективов города - Жуковский.LifeПо итогам соревнований победу одержала команда МЧС 23 сентября, на спорткомплексе «Метеор» в Жуковском прошла Спартакиада трудовых коллективов города.
23.09.2017 Жуковский.Life
В Пушкино отметили Всемирный день без автомобиля - Газета МаякВ пятницу, в рамках Всемирного дня без автомобиля, пушкинская команда велоэкстремалов «УспехCru» устроила флешмоб в Центральном парке культуры и отдыха.
22.09.2017 Газета Маяк