Новости города БезФормата.Ru
Мытищи
Главные новости
 
Задать вопрос?

Предварительные итоги работы Управления Роспотребнадзора по Московской области в 2016 году. Результаты надзора по вопросам защиты прав потребителей за 9 месяцев 2016 года

Предварительные итоги работы Управления Роспотребнадзора по Московской области в 2016 году. Результаты надзора по вопросам защиты прав потребителей за 9 месяцев 2016 года

Управление Роспотребнадзора по Московской области подвело итоги работы за 9 месяцев в 2016 году в области защиты прав потребителей.

Особое внимание уделялось работе с обращениями граждан на нарушения прав потребителей, которых за 9 месяцев 2016 года поступило 9646 обращений, что на 26 % больше, чем за этот же период 2015 года. Все обращения были рассмотрены, из них 1609 обращений стали основанием для проведения проверок.

Одним из приоритетных направлений деятельности Управления в сфере защиты прав потребителей является осуществление федерального государственного надзора в части предупреждения, выявления и пресечения нарушений обязательных требований хозяйствующими субъектами при осуществлении своей деятельности.

Теракты в различных странах и разрыв туристических отношений Российской Федерации с двумя самыми популярными у россиян странами – Арабской Республикой Египет и Турецкой республикой вызвали необходимость вмешательства Роспотребнадзора в сложившуюся ситуацию.

В текущем году, во исполнение приказа Роспотребнадзора от 02.12.2015 г. № 1262 «Об организации исполнения постановления Правительства Российской Федерации от 30 ноября 2015 г. N 1296 г. «О мерах по реализации Указа Президента Российской Федерации от 28 ноября 2015 г. № 583 «О мерах по обеспечению национальной безопасности Российской Федерации и защите граждан Российской Федерации от преступных и иных противоправных действий и о применении специальных экономических мер в отношении Турецкой Республики», проводились внеплановые выездные проверки турагентств количество которых составило 9 % от всех проведенных внеплановых проверок.

Всего за отчетный период 2016 года специалистами Управления было проведено 200 проверок организаций туриндустрии, что на 74% больше чем в 2015 году. В 52 проверках были выявлены 87 нарушений Федеральных законов «О защите прав потребителей», «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и «Правил оказания услуг по реализации туристского продукта».

Приоритетным направлением в этом разделе является детский туризм. Учитывая особенность предоставляемой услуги - отдых детей, проведенным проверкам уделялось внимание наличию в летних оздоровительных учреждениях (далее - ЛОУ) заключенных договоров на оказание услуг, а также туристических путевок.

Как показали результаты проверки, не все оздоровительные учреждения оформляли данные документы.

Так, например, в виду отсутствия в Положении об организации работы оздоровительных учреждений с дневным пребыванием детей, созданных на базе муниципальных образовательных учреждений городского округа Мытищи, ЛОУ округа принимали детей только на основании заявления от родителей (законных представителей) установленного образца, копий свидетельства о рождении и паспорта. При этом другие письменные договоры между родителями и учреждением не заключались, и путевки не оформлялись.

Всего же за 9 месяцев 2016 года специалистами Управления проведено 3771 проверка хозяйствующих субъектов по вопросам соблюдения законодательства в сфере защиты прав потребителей, что на 30 % больше, чем за аналогичный период 2015 года. Из общего количества проведённых проверок процент плановых проверок увеличился на 13% и составил 1099 единиц.

При проведении проверок, специалисты Управления инспектируют потребительские товары с целью определения их соответствия установленным требованиям. В результате проведенных проверок была приостановлена реализация продовольственных и непродовольственных товаров ненадлежащего качества. К таким товарам относятся: товары с истекшими сроками годности, без маркировки и с неполной маркировкой, без документов, подтверждающих их качество и безопасность, из них: 4,29 т продовольственных (мясных, рыбных, молочных, бакалейных и кондитерских); 5,2 дкл. вин виноградных и плодовых; 2 тыс. единиц непродовольственных товаров.

Большое внимание при проведении надзорных мероприятий уделялось соответствию товаров требованиям технических регламентов. Из общего количества проверок в отчетный период 2995 проведено на предмет соответствия товаров требованиям технических регламентов, что по сравнению с 2015 годом на 40 % больше. Общее количество выявленных нарушений за 9 месяцев 2016 составило 4179 единиц, из них - 1122 составили нарушения требований технических регламентов.

Начиная с сентября 2016 года, специалистами Управления проводится мониторинг по выявлению торговых предприятий, осуществляющих реализацию изделий из натурального меха. Обследовано 56 объектов, на которых реализуется указанная продукция. При визуальном осмотре маркировку контрольно-идентификационными знаками (КИЗ) имели меховые изделия на 15 объектах.

Проведено 70 мероприятий по контролю (надзору), в том числе 18 внеплановых проверок по обращениям граждан, в соответствии с Федеральным законом от 26.12.2008 г. № 294-ФЗ и 52 административных расследований, возбужденных по факту размещения в СМИ информации о нарушениях при продаже меховых изделий, с целью установления субъектов предпринимательской деятельности, допустивших нарушение. Проинспектировано 2448 изделия из меха. С применением ручного считывателя проверено 673 изделий в ходе 12 проверок.

Арестовано 849 единиц меховых изделий на сумму 74 млн. 162,385 тыс. руб. Кроме того, изъято из оборота предписаниями до нанесения маркировки 156 товаров на сумму 12 млн. 263 тыс.руб. Цена арестованных изделий составляет от 3 до 240 тыс. рублей.

Активно выполняется Управлением задача информирования и повышение уровня правовой грамотности населения. За 9 месяцев 2016 года было опубликовано 1888 выступлений в СМИ, что на 31 % больше, чем за аналогичный период 2015 года.

Большую работу по информированию потребителей Управление Роспотребнадзора по Московской области осуществляет в рамках портала государственной информационной системы в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП), созданной Федеральной службой.

За 9 месяцев 2016 года в ГИС было введено 353 единицы информации по различным направлениям. Самыми актуальными стали модуль 7 «Судебная практика» - опубликовано 208 судебных решений, модуль 8 «Новости» - опубликован 41 информационный материал по защите прав потребителей и модуль 9 «Виртуальная приемная» - даны ответы на 86 вопросов потребителей.

Согласно данным портала государственной информационной системы в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП) в модуль 7 «Судебная практика» Управлениями Роспотребнадзора опубликовано 12898 судебных решений. Так на одно Управление в среднем приходится 151 опубликованное судебное решение. Количество опубликованных судебных решений Управлением Роспотребнадзора по Московской области по данному модулю превысило средние показатели на 38 %.

Работа по осуществлению федерального государственного надзора по вопросам защиты прав потребителей продолжается.

Участковыми уполномоченными полиции ОМВД России по г.о.
24.03.2017 МВД Московской области
21 марта в Дежурную часть МУ МВД России «Коломенское» поступило заявление от местной жительницы о том, что из её квартиры, расположенной в одном из домов на ул.
24.03.2017 МВД Московской области
Масштабные учения по ликвидации последствий половодья состоятся в Подмосковье 24 марта - Правительство Московской областиМероприятие состоится 24 марта 2017 г. Масштабные учения для повышения готовности к весеннему половодью организуют на участке реки Оки в Луховицком районе 24 марта, в мероприятии задействуют более 300 специалистов,
24.03.2017 Правительство Московской области
23 марта в Дежурную часть МУ МВД России «Орехово-Зуевское» обратился местный житель с заявлением о краже мобильного телефона у дома, расположенного на ул.
24.03.2017 МВД Московской области
23 марта сотрудники ОМВД России по Лотошинскому району провели круглый стол по пропаганде взыскиваемости административных штрафов.
24.03.2017 МВД Московской области
bus_mo - Луховицкие вестиРегиональное управление Госавтоинспекции и предприятие «Мострансавто» заключили соглашение о проведении комплекса совместных мероприятий, направленных на снижение аварийности при осуществлении пассажирских перевозок,
24.03.2017 Луховицкие вести
Рабочее совещание с Министерством образования Подмосковья - Служба судебных приставовВчера, 23 марта 2017 года, в Управлении Федеральной службы судебных приставов по Московской области прошла рабочая встреча с представителями Министерства образования Московской области.
24.03.2017 Служба судебных приставов
Ступинский район не попал в зону риска в связи с детскими суицидами - Ступинская панорамаВ Мособлдуме прошел круглый стол с экспертами. На нем прозвучала информация о том, что за последние пять лет 87 детей покончили с собой, и только один наблюдался у психиатра.
24.03.2017 Ступинская панорама
В субботу 25 марта ровно в 20.30 во всем мире наступит «Час Земли». В эту минуту тысячи людей выключат электричество и технику, остановят машины и просто поблагодарят Землю за все то, что она дает человечеству.
24.03.2017 KrasnogorskOnline.Ru
В Подмосковье речная навигация откроется 24 апреля - Правительство Московской областиМероприятие состоится 24 марта 2017 г. Сезон навигации речного транспорта в Московской области стартует 24 апреля в 2017 году, в этот день откроются все региональные пассажирские маршруты,
24.03.2017 Правительство Московской области
Честный алиментщик выплатил 2,5 миллиона рублей за сутки - Химские новостиСвыше двух миллионов рублей долга по алиментным платежам единовременно взыскали судебные приставы Красногорского отдела Управления ФССП по Московской области.
24.03.2017 Химские новости
УФАС выявило признаки картельного сговора между ООО «Солнечный город» и ООО «ИТ Комплект» - Павлово-Посадские известияМосковским областным УФАС России выявлены признаки картельного сговора между ООО «Солнечный город» и ООО «ИТ Комплект», реализация которого привела к поддержанию цен на электронных торгах, проводимых администрациями г.п.
24.03.2017 Павлово-Посадские известия
Минэкологии привлекло к ответственности чеховских мебельщиков за нарушение правил охраны воздуха - Министерство экологии МОМинэкологии Московской области наложило штраф на ООО «Бюрократ», которое занимается производство офисной и торговой мебели в Чехове.
24.03.2017 Министерство экологии МО