Новости города БезФормата.Ru
Мытищи
Главные новости
 
Задать вопрос?

Предварительные итоги работы Управления Роспотребнадзора по Московской области в 2016 году. Результаты надзора по вопросам защиты прав потребителей за 9 месяцев 2016 года

Предварительные итоги работы Управления Роспотребнадзора по Московской области в 2016 году. Результаты надзора по вопросам защиты прав потребителей за 9 месяцев 2016 года

Управление Роспотребнадзора по Московской области подвело итоги работы за 9 месяцев в 2016 году в области защиты прав потребителей.

Особое внимание уделялось работе с обращениями граждан на нарушения прав потребителей, которых за 9 месяцев 2016 года поступило 9646 обращений, что на 26 % больше, чем за этот же период 2015 года. Все обращения были рассмотрены, из них 1609 обращений стали основанием для проведения проверок.

Одним из приоритетных направлений деятельности Управления в сфере защиты прав потребителей является осуществление федерального государственного надзора в части предупреждения, выявления и пресечения нарушений обязательных требований хозяйствующими субъектами при осуществлении своей деятельности.

Теракты в различных странах и разрыв туристических отношений Российской Федерации с двумя самыми популярными у россиян странами – Арабской Республикой Египет и Турецкой республикой вызвали необходимость вмешательства Роспотребнадзора в сложившуюся ситуацию.

В текущем году, во исполнение приказа Роспотребнадзора от 02.12.2015 г. № 1262 «Об организации исполнения постановления Правительства Российской Федерации от 30 ноября 2015 г. N 1296 г. «О мерах по реализации Указа Президента Российской Федерации от 28 ноября 2015 г. № 583 «О мерах по обеспечению национальной безопасности Российской Федерации и защите граждан Российской Федерации от преступных и иных противоправных действий и о применении специальных экономических мер в отношении Турецкой Республики», проводились внеплановые выездные проверки турагентств количество которых составило 9 % от всех проведенных внеплановых проверок.

Всего за отчетный период 2016 года специалистами Управления было проведено 200 проверок организаций туриндустрии, что на 74% больше чем в 2015 году. В 52 проверках были выявлены 87 нарушений Федеральных законов «О защите прав потребителей», «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и «Правил оказания услуг по реализации туристского продукта».

Приоритетным направлением в этом разделе является детский туризм. Учитывая особенность предоставляемой услуги - отдых детей, проведенным проверкам уделялось внимание наличию в летних оздоровительных учреждениях (далее - ЛОУ) заключенных договоров на оказание услуг, а также туристических путевок.

Как показали результаты проверки, не все оздоровительные учреждения оформляли данные документы.

Так, например, в виду отсутствия в Положении об организации работы оздоровительных учреждений с дневным пребыванием детей, созданных на базе муниципальных образовательных учреждений городского округа Мытищи, ЛОУ округа принимали детей только на основании заявления от родителей (законных представителей) установленного образца, копий свидетельства о рождении и паспорта. При этом другие письменные договоры между родителями и учреждением не заключались, и путевки не оформлялись.

Всего же за 9 месяцев 2016 года специалистами Управления проведено 3771 проверка хозяйствующих субъектов по вопросам соблюдения законодательства в сфере защиты прав потребителей, что на 30 % больше, чем за аналогичный период 2015 года. Из общего количества проведённых проверок процент плановых проверок увеличился на 13% и составил 1099 единиц.

При проведении проверок, специалисты Управления инспектируют потребительские товары с целью определения их соответствия установленным требованиям. В результате проведенных проверок была приостановлена реализация продовольственных и непродовольственных товаров ненадлежащего качества. К таким товарам относятся: товары с истекшими сроками годности, без маркировки и с неполной маркировкой, без документов, подтверждающих их качество и безопасность, из них: 4,29 т продовольственных (мясных, рыбных, молочных, бакалейных и кондитерских); 5,2 дкл. вин виноградных и плодовых; 2 тыс. единиц непродовольственных товаров.

Большое внимание при проведении надзорных мероприятий уделялось соответствию товаров требованиям технических регламентов. Из общего количества проверок в отчетный период 2995 проведено на предмет соответствия товаров требованиям технических регламентов, что по сравнению с 2015 годом на 40 % больше. Общее количество выявленных нарушений за 9 месяцев 2016 составило 4179 единиц, из них - 1122 составили нарушения требований технических регламентов.

Начиная с сентября 2016 года, специалистами Управления проводится мониторинг по выявлению торговых предприятий, осуществляющих реализацию изделий из натурального меха. Обследовано 56 объектов, на которых реализуется указанная продукция. При визуальном осмотре маркировку контрольно-идентификационными знаками (КИЗ) имели меховые изделия на 15 объектах.

Проведено 70 мероприятий по контролю (надзору), в том числе 18 внеплановых проверок по обращениям граждан, в соответствии с Федеральным законом от 26.12.2008 г. № 294-ФЗ и 52 административных расследований, возбужденных по факту размещения в СМИ информации о нарушениях при продаже меховых изделий, с целью установления субъектов предпринимательской деятельности, допустивших нарушение. Проинспектировано 2448 изделия из меха. С применением ручного считывателя проверено 673 изделий в ходе 12 проверок.

Арестовано 849 единиц меховых изделий на сумму 74 млн. 162,385 тыс. руб. Кроме того, изъято из оборота предписаниями до нанесения маркировки 156 товаров на сумму 12 млн. 263 тыс.руб. Цена арестованных изделий составляет от 3 до 240 тыс. рублей.

Активно выполняется Управлением задача информирования и повышение уровня правовой грамотности населения. За 9 месяцев 2016 года было опубликовано 1888 выступлений в СМИ, что на 31 % больше, чем за аналогичный период 2015 года.

Большую работу по информированию потребителей Управление Роспотребнадзора по Московской области осуществляет в рамках портала государственной информационной системы в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП), созданной Федеральной службой.

За 9 месяцев 2016 года в ГИС было введено 353 единицы информации по различным направлениям. Самыми актуальными стали модуль 7 «Судебная практика» - опубликовано 208 судебных решений, модуль 8 «Новости» - опубликован 41 информационный материал по защите прав потребителей и модуль 9 «Виртуальная приемная» - даны ответы на 86 вопросов потребителей.

Согласно данным портала государственной информационной системы в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП) в модуль 7 «Судебная практика» Управлениями Роспотребнадзора опубликовано 12898 судебных решений. Так на одно Управление в среднем приходится 151 опубликованное судебное решение. Количество опубликованных судебных решений Управлением Роспотребнадзора по Московской области по данному модулю превысило средние показатели на 38 %.

Работа по осуществлению федерального государственного надзора по вопросам защиты прав потребителей продолжается.

23_Ministr.jpg - МВД Московской областиПоздравляю личный состав и ветеранов Министерства внутренних дел Российской Федерации с Днем защитника Отечества!
23.02.2017 МВД Московской области
Отдел ГИБДД Люберецкого УВД 23 и 24 февраля не работает - Люберецкая панорамаЛЮБЕРЦЫ. 22 ФЕВРАЛЯ. INLUBERTSY.RU - У отдела ГИБДД МУ МВД России «Люберецкое» 23 и 24 февраля – выходные дни, сообщает Люберецкое информагентство со ссылкой на городской сайт ИнфоЛюберцы.
22.02.2017 Люберецкая панорама
21 февраля сотрудники МУ МВД России «Серпуховское» провели «Урок мужества» для старшеклассников школы №10 г. о. Серпухов.
22.02.2017 Администрация г. Серпухов
Порядка 90 нарушений выявили в регионе в рамках рейда «Снегоход» за неделю - Правительство Московской областиСпециалисты выявили около 90 нарушений за неделю в Подмосковье в рамках рейда «Снегоход-2017», всего было проверено 240 единиц спецтехники,
22.02.2017 Правительство Московской области
Горячую линию психологической помощи подросткам открыли в СДК «Молодежный» в Подольске - Правительство Московской областиРуководство сельского Дома культуры «Молодежный» Подольска запустило горячую линию психологической помощи детям и подросткам, любой желающий может позвонить психологу и получить квалифицированную помощь,
22.02.2017 Правительство Московской области
Солнечногорские полицейские объяснили педагогам опасность для подростков участия в закрытых группах соцсети - Газета Сенеж16 февраля в школе №4 г.п. Солнечногорск состоялась встреча сотрудников ОМВД России по Солнечногорскому району с классными руководителями школ Солнечногорского района.
22.02.2017 Газета Сенеж
Московским областным УФАС России в отношении ООО «Авангард» вынесено постановление о наложении штрафа по делу об административном правонарушении по части 1 статьи 14.32 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
22.02.2017 УФАС
Турнир по мини футболу среди студенческих команд прошёл в Ступине - Ступинская панорама21 февраля в молодежном центре "Сокол" прошел турнир по мини футболу среди студенческих команд 2017.
22.02.2017 Ступинская панорама
Уважаемые земляки! Дорогие ветераны! - Люберецкая газетаПоздравляю вас с Днём защитника Отечества – праздником мужества, благородства и чести!
23.02.2017 Люберецкая газета
«День открытых дверей» в ОМВД - Егорьевский Курьер№ 8 от 22 февраля 2017 г. 17 февраля в преддверии Дня защитника Отечества в ОМВД России по г.о.
22.02.2017 Егорьевский Курьер
Будут бить! - Ока ИнфоТина Димова В «Надежде» стартует Чемпионат по боям без правил В предстоящие субботу и воскресенье, 25-26 февраля, приглашает Дворец спорта «Надежда».
21.02.2017 Ока Инфо
DSCN9560 - Ramns.RuПо доброй традиции детский сад №77 города Раменское ежегодно отмечает Масленицу с особым размахом.
22.02.2017 Ramns.Ru
Поздравление с Днём защитника Отечества жителей Подмосковья от губернатора Московской области Андрея Воробьёва - Городские вестиУважаемые жители Подмосковья! Поздравляю вас с Днём защитника Отечества!
21.02.2017 Городские вести