Новости города БезФормата.Ru
Мытищи
Главные новости
 
Задать вопрос?

«Горячая линия» об угрозе безопасности здоровью потребителей туристских услуг, выезжающих на отдых либо находящихся на отдыхе в Турецкой Республике

«Горячая линия» об угрозе безопасности здоровью потребителей туристских услуг, выезжающих на отдых либо находящихся на отдыхе в Турецкой Республике

В связи с возникшей эпидемиологической угрозой здоровью российских туристов на территории Турецкой республики, в целях оказания консультационной и практической помощи, Управлением Роспотребнадзора по Московской области организована «горячая линия»

Правовые основы обеспечения безопасности туристов в странах временного пребывания закреплены статьей 14 Закона № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»(далее – Закон № 132-ФЗ).

Согласно положениям указанной статьи, в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их здоровья, турист (экскурсант) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. В этом случае при расторжении договора о реализации туристского продукта до начала путешествия «туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг».

Функция по информированию туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, предусматривающая опубликование соответствующих официальных сообщений на этот счет в государственных средствах массовой информации, статьей 14 Закона № 132-ФЗ возложена на Ростуризм (согласно пункту 5.3.2 Положения о Федеральном агентстве по туризму, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2004 года № 901, Ростуризм «информирует в установленном порядке туроператоров, турагентов и туристов об угрозе безопасности туристов в стране (месте) временного пребывания»).

Практическая реализация названного полномочия осуществляется Ростуризмом на основании Административного регламента по предоставлению Федеральным агентством по туризму государственной услуги по информированию в установленном порядке туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, утвержденного приказом Министерства культуры Российской Федерации от 27 июня 2012 года № 666 (зарегистрирован в Минюсте России 17 июля 2012 года № 24930).

С учетом опубликования Ростуризмом соответствующей информации ( https://www.russiatourism.ru/news/13518/ ) напоминаем, что при заключении договора о реализации туристского продукта туроператор, турагент обязаны представить туристу и (или) иному заказчику достоверную информацию, в том числе включающую сведения: 

об опасностях, с которыми турист (экскурсант) может встретиться при совершении путешествия; 

о медицинских, санитарно-эпидемиологических и иных правилах (в объеме, необходимом для совершения путешествия);

о порядке обращения в объединение туроператоров в сфере выездного туризма для получения экстренной помощи.

При этом для потребителей, уже заключивших соответствующий договор, важно иметь в виду, что информация уполномоченного органа государственной власти о наличии в стране временного пребывания угрозы безопасности их здоровью является свидетельством очевидного ухудшения условий путешествия, указанных в договоре, что позволяет требовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при его заключении (статья 10 Закона № 132-ФЗ), в том числе в досудебном порядке, ибо как таковое право на судебную защиту никоим образом не исключает возможности достижения на этот счет соглашения сторон в случае заявления туристом соответствующего требования до направления иска в суд.

 

Телефон «горячей линии»  8-800-250-1436 (время работы с 10 до 17 перерыв с 13-00 до 13-45), а также по телефонам:  8(498)684-48-03, 8(495)586-10-78.

Последние новости Подмосковья по теме:
«Горячая линия» об угрозе безопасности здоровью потребителей туристских услуг, выезжающих на отдых либо находящихся на отдыхе в Турецкой Республике

«Горячая линия» об угрозе безопасности здоровью потребителей туристских услуг, выезжающих на отдых либо находящихся на отдыхе в Турецкой Республике - Мытищи
«Горячая линия» об угрозе безопасности здоровью потребителей туристских услуг,
12:21 12.08.2017 Роспотребнадзор МО
«Горячая линия» об угрозе безопасности здоровью потребителей туристских услуг, выезжающих на отдых либо находящихся на отдыхе в Турецкой Республике - Мытищи
«Горячая линия» об угрозе безопасности здоровью потребителей туристских услуг,
17:44 11.08.2017 Роспотребнадзор МО
Памятка о правах потребителей, связанных с расторжением договора о реализации туристского продукта, ввиду угрозы здоровью туристов в Турецкой Республике - Лотошинский районВ связи с поступающими в Роспотребнадзор на открытую «горячую линию» многочисленными обращениями потребителей туристских услуг по вопросам, связанным с порядком реализации ими своих прав на расторжение договоров,
08.09.2017 Лотошинский район
Рекомендации Роспотребнадзора туристам по профилактике вируса Коксвки и других энтеровирусных инфекций - Лотошинский районФедеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в связи с официальной информацией уполномоченного органа об угрозе здоровью туристов в Турецкой Республике напоминает правила про
08.09.2017 Лотошинский район
Неблагоприятная эпидемиологическая обстановка в Турецкой республике. Будьте внимательны! - Рузский районФедеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в связи с официальной информацией уполномоченного органа об угрозе здоровью туристов в Турецкой Республике напоминает правила про
07.09.2017 Рузский район
Рекомендации Роспотребнадзора туристам по профилактике вируса Коксаки и других энтеровирусных инфекций - Администрация г. СерпуховФедеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в связи с официальной информацией уполномоченного органа об угрозе здоровью туристов в Турецкой Республике напоминает правила профила
04.09.2017 Администрация г. Серпухов
Рекомендации Роспотребнадзора туристам по профилактике вируса Коксаки - Каширский районФедеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в связи с официальной информацией уполномоченного органа об угрозе здоровью туристов в Турецкой Республике напоминает правила профила
01.09.2017 Каширский район
Роспотребнадзор предупреждает турецких туристов о профилактике вируса Косаки - Администрация Солнечногорского районаРоспотребнадзор рекомендует придерживаться разработанных правил по профилактике возникновения заболеваний вирусом Косаки и другими энтеровирусными инфекциями.
01.09.2017 Администрация Солнечногорского района
Памятка Роспотребнадзора о правах потребителей, связанных с расторжением договора о реализации туристского продукта, ввиду угрозы здоровью туристов в Турецкой Республике - Шатурский районВ связи с поступающими в Роспотребнадзор на открытую горячую линию многочисленными обращениями потребителей туристских услуг по вопросам, связанным с порядком реализации ими своих прав на расторжение договоров,
31.08.2017 Шатурский район
IMG_4511 - ГУ МЧС МОВ преддверии Нового года и новогодних каникул очень полезно и интересно посетить пожарно-спасательную часть.
16.12.2017 ГУ МЧС МО
Сотрудники Госавтоинспекции провели профилактическое мероприятие «Технический контроль» в Орехово-Зуеве и районе - Орехово-Зуевская правдаСотрудники отделения технического надзора Подмосковной Госавтоинспекции провели на автодорогах г.о.
16.12.2017 Орехово-Зуевская правда
В Подмосковье подвели итоги деятельности ГКУ МО «Мособлпожспас» - ГУ МЧС МОИтоги деятельности Московской областной противопожарно-спасательной службы за 11 месяцев текущего года были подведены 15 декабря в здании курорт-парка «Союз» МИД РФ в поселке Юность Щелковского района.
16.12.2017 ГУ МЧС МО
Госавтоинспекция – автолюбителям. Всё, что вы должны знать о европротоколе - Серп и Молот
Госавтоинспекция – автолюбителям. Всё, что вы должны знать о европротоколе
Европротокол (бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии) – это документ, на основании которого потерпевшая сторона может получить компенсационные выплаты по страховому полису.
Серп и Молот
Роструд и Госинпекция труда проводит профилактику нарушений трудового законодательства - Ленинская Шатура
Роструд и Госинпекция труда проводит профилактику нарушений трудового законодательства
В целях предупреждения нарушений юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями обязательных требований, устранения причин, факторов и условий,
Ленинская Шатура
Кому ЧС не страшна - Химские новости
Кому ЧС не страшна
Как готовят химчан к чрезвычайным ситуациям? Оказывается, на каждом предприятии вне зависимости от его формы собственности и численности должен быть работник, уполномоченный на решение задач в области ГО и ЧС.
Химские новости
Неизвестный водитель сбил женщину в Люберцах - Люберецкая панорамаЛЮБЕРЦЫ. 16 декабря. INLUBERTSY.RU - По предварительным данным, неустановленный водитель, совершил наезд на женщину, сообщили Люберецкому информагентству со ссылкой на городской сайт ИнфоЛюберцы.
16.12.2017 Люберецкая панорама
Из машины налогового инспектора на севере Москвы украли миллион рублей - РТВ-ПодмосковьеНа севере Москвы из автомобиля налогового инспектора похитили сумку с миллионом рублей, сообщает РЕН.ТВ.
16.12.2017 РТВ-Подмосковье
34-летняя воровка и мошенница из Орехово-Зуева осуждена за хищение более 100 тысяч рублей у 92-летнего ветерана из города Людиново Калужской области.
16.12.2017 Oz-on.Ru
Улюкаева приговорили к 8 годам лишения свободы - Подольский рабочий
Улюкаева приговорили к 8 годам лишения свободы
Замоскворецкий суд Москвы приговорил бывшего министра экономического развития России Алексея Улюкаева к восьми годам лишения свободы, признав его виновным в получении взятки.
Подольский рабочий
Мужчина убил знакомого в Клину в ходе ссоры - Серп и Молот
Мужчина убил знакомого в Клину в ходе ссоры
РИАМО - 15 дек.  Мужчина убил знакомого в подмосковном Клину в ходе ссоры, возбуждено уголовное дело, сообщил РИАМО в пятницу сотрудник пресс-службы ГУ МВД РФ по региону.
Серп и Молот
Шереметьевские таможенники пресекли вывоз российским туристом наркотиков в особо крупном размере - Химские новости
Шереметьевские таможенники пресекли вывоз российским туристом наркотиков в особо крупном размере
При проведении таможенного контроля пассажирского рейса Москва – Бангкок сотрудники Шереметьевской таможни совместно с Отрядом пограничного контроля ФСБ России в международном аэропорту Шереметьево задержали 35 - летнего
Химские новости
Балашиха читает Тютчева - Газета ФактОткрытый межрегиональный литературный фестиваль «И верит сердце в правду и любовь» собрал писателей, поэтов, библиотечных работников, школьников и студентов, представителей литературной общественности Балашихи.
16.12.2017 Газета Факт
Двадцатилетие татарской автономии Пушкинского района отметили в пятницу концертом - Газета МаякКонцерт, посвященный 20-летию татарской национально-культурной автономии Пушкинского района, прошёл в пятницу, 15 декабря, в Доме Культуры «Пушкино», сообщает корреспондент Пушкинского информагентства.
16.12.2017 Газета Маяк
Какой праздник сегодня 16 декабря? - Котельники сегодня16 декабря принято поздравлять риэлторов, а еще писать письмо Деду Морозу.
16.12.2017 Котельники сегодня
По Красногорску шагает Новый год - Красногорские вести
По Красногорску шагает Новый год
С каждым годом в Московской области и городском округе Красногорск число проводимых мероприятий для детей и взрослых в новогодние праздники только растет.
Красногорские вести
Пригласительный билет с 15 по 21 декабря - Красногорские вести
Пригласительный билет с 15 по 21 декабря
Мероприятия ДЕТСКИЙ ГОРОДОК «СКАЗОЧНЫЙ» (Красногорск) 15 декабря 15.30 Праздник зимних забав 0+ МОЛОДЁЖНЫЙ ЦЕНТР (Красногорск, ул.
Красногорские вести
Главный зал управления полетом российского сегмента МКС в Центре управления полетами (ЦУП) в Королеве. - Газета Ключ
Необычные экскурсии в Подмосковье: фабрика мороженого и центр управления полетами
Поездкой в обычный исторический, краеведческий или археологический музей сегодня мало кого удивишь.
Газета Ключ
Бассейн «Нептун» торжественно открыли в Орехово-Зуеве 15 декабря - Орехово-Зуевская правдаПлавательный бассейн "Нептун" после ремонта торжественно открыли 15 декабря к его 45-летию в Орехово-Зуеве Автор фотографии: Максим Лебедев «Наш самый старейший бассейн в городе, которому 45 лет, приобрел новый вид.
15.12.2017 Орехово-Зуевская правда
Афиша на выходные 16-17 декабря - E-vanteevka.RuВыставки, концерты, спортивные мероприятия - Ивантеевка готова к выходным!
15.12.2017 E-vanteevka.Ru
Олимпийские игры по-красногорски - Красногорские вестиПод таким названием 15 декабря в Красногорске в детском городке «Сказочный» нашего округа прошли весёлые состязания и праздник зимних забав.
16.12.2017 Красногорские вести
Спортсмены СОК «Яхрома» среди победителей и призеров! - Дмитровский вестник
Спортсмены СОК «Яхрома» среди победителей и призеров!
10 декабря в Люберцах состоялись открытые соревнования, первенство и чемпионат Московской области по восточному боевому единоборству (спортивная дисциплина «сётокан») среди детей, юношей и девушек, юниоров и юниорок,
Дмитровский вестник
В Новогорске открыли «Центр гимнастики Ирины Винер-Усмановой» - Долгие Пруды
В Новогорске открыли «Центр гимнастики Ирины Винер-Усмановой»
14 декабря в Химках открылся уникальный, первый в своем роде спортивно-образовательный кластер «Олимпийская деревня Новогорск».
Долгие Пруды
В Котельниках проходит Открытое первенство по вольной борьбе - Котельники сегодня
В Котельниках проходит Открытое первенство по вольной борьбе
В соревнованиях участвуют дети из Котельников, Дзержинского и Москвы. В спорткомплексе «Котельники» собрались борцы двух возрастных категорий: 2007-2008 и 2009-2010 годов рождения.
Котельники сегодня
Полигон ТБО «Кучино» в Балашихе - Правительство Московской областиИсточник: ©, Ранет Матказин Губернатор Московской области Андрей Воробьев на рабочем совещании в Балашихе напомнил о необходимости обеспечения безвредного существования полигона «Кучино» и его оперативной дегазации,
16.12.2017 Правительство Московской области
Бурение скважин на полигоне Кучино - Правительство Московской областиИсточник: ©, пресс-служба администрации города Балашихи На полигоне ТБО «Кучино» в Балашихе уже пробурили 36 скважин для экстренной дегазации,
16.12.2017 Правительство Московской области
Срубили нашу елочку - Домодедовод.RuЦеремония сруба главной новогодней елки России прошла на территории Подольского лесничества в городском округе Домодедово 16 декабря, сообщает Управление пресс-службы губернатора и правительства Московской области.
16.12.2017 Домодедовод.Ru
Подписание документов - Правительство Московской областиИсточник: Фотобанк Московской области Корпорация развития Московской области и Корпорация развития Республики Саха (Якутия) будут совместно развивать инновационные и технологичные проекты,
16.12.2017 Правительство Московской области
Четыре елочных базара открылись в Жуковском - Авиаград ЖуковскийТорговля новогодними елками в подмосковном Жуковском в основном сосредоточена в четырех точках,
15.12.2017 Авиаград Жуковский