Новости города БезФормата.Ru
Мытищи
Главные новости
 
Задать вопрос?

«Горячая линия» об угрозе безопасности здоровью потребителей туристских услуг, выезжающих на отдых либо находящихся на отдыхе в Турецкой Республике

«Горячая линия» об угрозе безопасности здоровью потребителей туристских услуг, выезжающих на отдых либо находящихся на отдыхе в Турецкой Республике

В связи с возникшей эпидемиологической угрозой здоровью российских туристов на территории Турецкой республики, в целях оказания консультационной и практической помощи, Управлением Роспотребнадзора по Московской области организована «горячая линия»

Правовые основы обеспечения безопасности туристов в странах временного пребывания закреплены статьей 14 Закона № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»(далее – Закон № 132-ФЗ).

Согласно положениям указанной статьи, в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их здоровья, турист (экскурсант) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. В этом случае при расторжении договора о реализации туристского продукта до начала путешествия «туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг».

Функция по информированию туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, предусматривающая опубликование соответствующих официальных сообщений на этот счет в государственных средствах массовой информации, статьей 14 Закона № 132-ФЗ возложена на Ростуризм (согласно пункту 5.3.2 Положения о Федеральном агентстве по туризму, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2004 года № 901, Ростуризм «информирует в установленном порядке туроператоров, турагентов и туристов об угрозе безопасности туристов в стране (месте) временного пребывания»).

Практическая реализация названного полномочия осуществляется Ростуризмом на основании Административного регламента по предоставлению Федеральным агентством по туризму государственной услуги по информированию в установленном порядке туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, утвержденного приказом Министерства культуры Российской Федерации от 27 июня 2012 года № 666 (зарегистрирован в Минюсте России 17 июля 2012 года № 24930).

С учетом опубликования Ростуризмом соответствующей информации ( https://www.russiatourism.ru/news/13518/ ) напоминаем, что при заключении договора о реализации туристского продукта туроператор, турагент обязаны представить туристу и (или) иному заказчику достоверную информацию, в том числе включающую сведения: 

об опасностях, с которыми турист (экскурсант) может встретиться при совершении путешествия; 

о медицинских, санитарно-эпидемиологических и иных правилах (в объеме, необходимом для совершения путешествия);

о порядке обращения в объединение туроператоров в сфере выездного туризма для получения экстренной помощи.

При этом для потребителей, уже заключивших соответствующий договор, важно иметь в виду, что информация уполномоченного органа государственной власти о наличии в стране временного пребывания угрозы безопасности их здоровью является свидетельством очевидного ухудшения условий путешествия, указанных в договоре, что позволяет требовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при его заключении (статья 10 Закона № 132-ФЗ), в том числе в досудебном порядке, ибо как таковое право на судебную защиту никоим образом не исключает возможности достижения на этот счет соглашения сторон в случае заявления туристом соответствующего требования до направления иска в суд.

 

Телефон «горячей линии»  8-800-250-1436 (время работы с 10 до 17 перерыв с 13-00 до 13-45), а также по телефонам:  8(498)684-48-03, 8(495)586-10-78.

Последние новости Подмосковья по теме:
«Горячая линия» об угрозе безопасности здоровью потребителей туристских услуг, выезжающих на отдых либо находящихся на отдыхе в Турецкой Республике

«Горячая линия» об угрозе безопасности здоровью потребителей туристских услуг, выезжающих на отдых либо находящихся на отдыхе в Турецкой Республике - Мытищи
«Горячая линия» об угрозе безопасности здоровью потребителей туристских услуг,
12:21 12.08.2017 Роспотребнадзор МО
«Горячая линия» об угрозе безопасности здоровью потребителей туристских услуг, выезжающих на отдых либо находящихся на отдыхе в Турецкой Республике - Мытищи
«Горячая линия» об угрозе безопасности здоровью потребителей туристских услуг,
17:44 11.08.2017 Роспотребнадзор МО
Памятка о правах потребителей, связанных с расторжением договора о реализации туристского продукта, ввиду угрозы здоровью туристов в Турецкой Республике - Лотошинский районВ связи с поступающими в Роспотребнадзор на открытую «горячую линию» многочисленными обращениями потребителей туристских услуг по вопросам, связанным с порядком реализации ими своих прав на расторжение договоров,
08.09.2017 Лотошинский район
Рекомендации Роспотребнадзора туристам по профилактике вируса Коксвки и других энтеровирусных инфекций - Лотошинский районФедеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в связи с официальной информацией уполномоченного органа об угрозе здоровью туристов в Турецкой Республике напоминает правила про
08.09.2017 Лотошинский район
Неблагоприятная эпидемиологическая обстановка в Турецкой республике. Будьте внимательны! - Рузский районФедеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в связи с официальной информацией уполномоченного органа об угрозе здоровью туристов в Турецкой Республике напоминает правила про
07.09.2017 Рузский район
Рекомендации Роспотребнадзора туристам по профилактике вируса Коксаки и других энтеровирусных инфекций - Администрация г. СерпуховФедеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в связи с официальной информацией уполномоченного органа об угрозе здоровью туристов в Турецкой Республике напоминает правила профила
04.09.2017 Администрация г. Серпухов
Рекомендации Роспотребнадзора туристам по профилактике вируса Коксаки - Каширский районФедеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в связи с официальной информацией уполномоченного органа об угрозе здоровью туристов в Турецкой Республике напоминает правила профила
01.09.2017 Каширский район
Роспотребнадзор предупреждает турецких туристов о профилактике вируса Косаки - Администрация Солнечногорского районаРоспотребнадзор рекомендует придерживаться разработанных правил по профилактике возникновения заболеваний вирусом Косаки и другими энтеровирусными инфекциями.
01.09.2017 Администрация Солнечногорского района
Памятка Роспотребнадзора о правах потребителей, связанных с расторжением договора о реализации туристского продукта, ввиду угрозы здоровью туристов в Турецкой Республике - Шатурский районВ связи с поступающими в Роспотребнадзор на открытую горячую линию многочисленными обращениями потребителей туристских услуг по вопросам, связанным с порядком реализации ими своих прав на расторжение договоров,
31.08.2017 Шатурский район
Гостей выставки «Интерполитех» на ВДНХ угостили блюдами от заключённых - РТВ-ПодмосковьеПришедших на выставку «Интерполитех» на площадке ВДНХ угощали едой от заключённых.
17.10.2017 РТВ-Подмосковье
Промышленные товары, произведенные в подразделениях УФСИН России по Московской области приняли участие в специализированной выставка ФСИН России «Возможности промышленного сектора УИС» - УФСИН по Московской областиВ рамках XXI Международной выставки средств обеспечения безопасности государства «Интерполитех-2017» на ВДНХ открылась выставка продукции промышленного сектора уголовно-исполнительной системы России.
18.10.2017 УФСИН по Московской области
Оказать первую помощь и не умереть - Химские новостиАлгоритмом спасения пострадавших поделился специалист Каждый из нас хотя бы раз в жизни становился очевидцем какого-то происшествия.
17.10.2017 Химские новости
«Мособлпожспас»: 10 лет на защите населения - Газета Факт
«Мособлпожспас»: 10 лет на защите населения
Московской областной противопожарной спасательной службе – 10 лет. Эту дату она отмечает 17 октября.
Газета Факт
Около 100 мигрантов оштрафовали в Павловском Посаде в рамках рейда «Нелегал‑2017» - Павлово-Посадские известия
Около 100 мигрантов оштрафовали в Павловском Посаде в рамках рейда «Нелегал‑2017»
Сотрудники полиции МО МВД России «Павлово-Посадский» провели рейд «Нелегал-2017», в рамках которого проверили промышленные предприятия, гостиницы, торговые и строительные объекты, расположенные на территории обслуживания.
Павлово-Посадские известия
Выросло количество случаев мошенничества в отношении пенсионеров в Орехово-Зуеве - Орехово-Зуевская правда
Выросло количество случаев мошенничества в отношении пенсионеров в Орехово-Зуеве
В Орехово-Зуеве в нынешнем году увеличилось число мошенничеств, в том числе — это обмен денег, банковские карты, а также преступления в отношении пенсионеров,
Орехово-Зуевская правда
Дети стали жертвами 50-летнего подольского педофила - ТК КварцПодольские правоохранители расследуют уголовное дело в отношении 50-летнего местного жителя по п. «б» ч. 4 ст.
17.10.2017 ТК Кварц
О результатах расследования уголовного дела по факту незаконного лишения свободы несовершеннолетней в Раменском районе - Следственный комитетРанее сообщалось, что следственным отделом по городу Раменское ГСУ СК России по Московской области возбуждено уголовное дело в отношении двух местных жителей по признакам преступления, предусмотренного п. «д» ч. 2 ст.
17.10.2017 Следственный комитет
Отравившего почти 100 человек таксиста задержали в Москве - Орехово-Зуевская правдаМосковского таксиста подозревают в убийстве почти 100 человек за последние несколько лет, мужчина угощал жертв водой, либо предлагал уже отравленную еду, сообщает Telegram-канал Mash «В Москве задержали таксиста-клофелинщика,
18.10.2017 Орехово-Зуевская правда
Сбил пешехода и скрылся с места ДТП - Копейка
Сбил пешехода и скрылся с места ДТП
Около автовокзала в Хотьково джип серого цвета (предположительно Митсубиси Аутлендер) сбил пешехода и скрылся.
Копейка
Полицейские Клинского района задержали мужчину за неоднократное управление транспортным средством в состоянии опьянения - Серп и Молот
Полицейские Клинского района задержали мужчину за неоднократное управление транспортным средством в состоянии опьянения
13 октября сотрудниками ГИБДД ОМВД России по Клинскому району у одного из домов, расположенных на улице Ленинградское шоссе,
Серп и Молот
В Подольске задержан местный житель, обвиняемый в совершении преступлений против половой неприкосновенности несовершеннолетних - Подольский рабочий
В Подольске задержан местный житель, обвиняемый в совершении преступлений против половой неприкосновенности несовершеннолетних
В городском округе Подольск задержан местный 50-летний житель, обвиняемый в совершении преступлений против половой неприкосновенности несовершеннолетних Фото:
Подольский рабочий
Православные святыни Орехово-Зуевского района: храм Ахтырской Божией Матери - Орехово-Зуевская правдаНа стыке трех губерний — Владимирской, Рязанской и Московской — в деревне Яковлево Орехово-Зуевского района — стоит храм Ахтырской Божией Матери,
17.10.2017 Орехово-Зуевская правда
Приходите на нас посмотреть - Истринские ВСетиИстринский драматический театр попал в десятку лучших театров Подмосковья 10 лучших театров региона представил путеводитель по Московской области.
17.10.2017 Истринские ВСети
Выставка «Живой источник» - Палата народных промыслов и ремёсел  На масштабной выставке демонстрируются сотни произведений традиционных русских промыслов — от хрупкого вологодского кружева до роскошного оружия златоустовских мастеров.
16.10.2017 Палата народных промыслов и ремёсел
Покровский фестиваль искусств в Красногорске - Красногорские вести
Покровский фестиваль искусств в Красногорске
В городском округе Красногорск Покровский фестиваль искусств  проводится ежегодно с 2007 года.
Красногорские вести
Кастинг в мир звёзд - Городской ритм
Кастинг в мир звёзд
Шоу-конкурс «Мириады звёзд – 2017» стартовал. Первый тур кастинга прошёл в Центре «МоСТ» 6 октября.
Городской ритм
Городская афиша с 16 по 22 октября - Долгие Пруды
Городская афиша с 16 по 22 октября
Афиша мероприятий в Долгопрудном с 16 по 22 октября «ПАРК КУЛЬТУРЫ И ОТДЫХА»  (Центральный парк по ул.
Долгие Пруды
Фестиваль футбола среди дошкольников – хорошая спортивная традиция в городском округе Красногорск - Управление образования Администрации Красногорского района24 сентября 2017 года на лыжном стадионе «Зоркий» в рамках празднования 85-летия городского округа Красногорск  состоялся Фестиваль футбола  дошкольников.
17.10.2017 Управление образования Администрации Красногорского района
По маршруту Дубна – Устиново - Площадь МираСостоялся XVII Традиционный легкоатлетический (комбинированный) пробег по маршруту г.Дубна – г. Кимры – с. Ильинское – д. Устиново, посвященный 66-летию образования "ГосМКБ "Радуга" им.
17.10.2017 Площадь Мира
Люберецкие спортсменки  завоевали золото и бронзу в областном турнире по художественной гимнастике - ИнфоЛюберцыИнфоЛюберцы – 18 окт . Люберецкие спортсменки Василиса Коваленко и Марина Морозова завоевали 1 и 3 место в своих возрастных категориях на первенстве МО по художественной гимнастике,
17.10.2017 ИнфоЛюберцы
Сборная Московской области завоевала 15 медалей на международном турнире по джиу-джитсу - Долгие Пруды
Сборная Московской области завоевала 15 медалей на международном турнире по джиу-джитсу
В Санкт-Петербурге прошел международный рейтинговый турнир по джиу-джитсу «St.Petersburg Open».
Долгие Пруды
Конкурсу «Мое родное Подмосковье» дан старт - Новые рубежи
Конкурсу «Мое родное Подмосковье» дан старт
Главное управление социальных коммуникаций Московской области планирует проведение конкурса литературных произведений, фотографий и рисунков, посвященных теме дружбы народов, проживающих на территории Московской области,
Новые рубежи
Дорожные службы Подмосковья готовы к зиме - Долгие Пруды
Дорожные службы Подмосковья готовы к зиме
Дорожный комплекс Московской области, в оперативном управлении которого находится региональная сеть автодорог, полностью готов к эксплуатации трасс в зимний период.
Долгие Пруды
Почти 160 млрд руб заложили на здравоохранение в бюджете Подмосковья на 2018–2020 гг - Подольский рабочийВласти Подмосковья предусмотрели в бюджете Московской области на 2018 год и плановый период 2019 и 2020 годов порядка 160 миллиардов рублей на здравоохранение.
17.10.2017 Подольский рабочий
Красногорск: каким быть двору, решают жители - Красногорские вестиАдминистрацией городского округа Красногорск в рамках комплексного благоустройства дворовых территорий в 2018 года запланировано обустройство 100 дворов.
16.10.2017 Красногорские вести
Голосуем за дворы! - Коломенский район17 октября на региональном интернет-портале Добродел, по поручению Губернатора Московской области Андрея Воробьева, при поддержке регионального отделения партии «Единая Россия»,
17.10.2017 Коломенский район
двор - Орехово-Зуевская правдаНа интернет-портале «Добродел» стартовало народное интернет-голосование за благоустройство дворов,
18.10.2017 Орехово-Зуевская правда
«Единая Россия» учтет все приоритетные направления в сфере культуры ко второму чтению проекта бюджета - Химские новости«Единая Россия» ко второму чтению проекта федерального бюджета учтет все приоритетные направления в сфере культуры, над которыми велась работа в 2017 году.
17.10.2017 Химские новости